4 Шага по выбору риелтора: как не ошибиться?

24.10.2013

4 Шага по выбору риелтора: как не ошибиться? договор

Люди, имеющие опыт хождения по магазинам, хорошо знакомы с таким феноменом, как изобилие товаров. Однако стоит начать искать что-то конкретное, как тут же выясняется, что именно этого товара-то и нет. Или делаете заказ, или ждите, пока завезут.

С поисками грамотного риелтора – такая же история. Предложений об услугах по покупке или продаже недвижимости – масса. Но кто сможет с первого знакомства определить: а действительно ли будет услуга выполнена качественно?

Один из лучших вариантов – обратиться к тому человеку, кого вам однажды или при случае порекомендовали. Однако и здесь имеются нюансы. Прежде всего, рекомендующий должен быть лично знаком вам – в противном случае десять к одному, что это разновидность рекламы.

Чаты в Интернете забиты «добрыми советами», которые дают «благодарные клиенты». Так надо ли говорить, что этими клиентами являются либо сами рекламируемые, либо люди, находящиеся у них на зарплате?
Второй момент – у риелторов есть специализация.

Человек, прекрасно расселивший коммуналку на Арбате, может оказаться совершенно беспомощным при продаже дачи в Московской области. Поэтому, слушая восторженные отклики о том, как этот специалист сделал что-то, нужно внимательнее отнестись к тому, что же именно он сделал.

И, в-третьих, все меняется в этом мире, а люди — быстрее всего. Разве не случается, что риелтор, бывший когда-то ясноглазым работягой, готовым целыми днями бегать ради своих клиентов, превратился в ленивого жадину.

Как в старом анекдоте о продавщице, которая объясняет покупателям: «Доллары мы берем, а кофе у нас нет».
Так вот, вне зависимости от того, нашли вы риелтора по рекомендации или воспользовались рекламным объявлением, следует все-таки навести кое-какие справки, Как о самом специалисте, так и об агентстве, в котором он служит.

В век Интернета это несложно: сеть хранит огромное количество всякой информации, причем не только рекламные «агитки», но и довольно жесткий негатив. Почитайте, сопоставьте, подумайте…
Личное знакомство

Девизом этого этапа должен стать известный афоризм о том, что «слишком хорошо – тоже нехорошо». Иными словами, если ответы на все вопросы чрезмерно оптимистичны, это должно не обрадовать, а насторожить.

Например, риелтор как человек должен производить хорошее впечатление. Однако если оно слишком хорошее, просто замечательное – что-то здесь не так. Не исключено, что единственное, что умеет этот работник – это производить хорошее впечатление.

Можно по аналогии: брачные аферисты (обоего пола) – это люди, которые очень хорошо умеют нравиться.
То же самое с риелторскими вопросами и рекомендациями. Риелтор мило улыбнется, услышав от продавца завышенную сумму, за которую тот хотел бы продать квартиру.

Однако надо помнить, что сам риелтор ничего не покупает – он только ищет покупателя. И чуда не случится: если цена оказывается слишком высокой, и продавец месяцами будет ждать «лоха-клиента». В итоге так ничего и не продаст и будет вынужден снизить цену.

Согласимся, что риелтор, который изначально называет реальные деньги, не так приятен, но куда более полезен…
С прочими аспектами – сроками, юридическими нюансами и всем остальным – точно так же. Риелтор – не волшебник, а специалист, действующий в реальных условиях.

Тот, кто не обещает с три короба, по крайней мере, уже рекомендует себя как честного человека.
Отдельная тема – комиссия. Спрашивая о ней, очень хочется услышать сумму поменьше.

Однако снова вспомним, что чудеса – это удел Деда Мороза. Сделка с недвижимостью – это месяца два кропотливой работы, причем из всей суммы заплаченной компании, агент получает лишь 35-40 процентов.

Произведите эти простые вычисления и подумайте, стали бы вы лично бегать два месяца за 500-800 баксов? И нормальный агент не станет! Слишком «сладкая» цена – верный признак того, что риелтор собирается «состричь» с вас что-то еще.

Наш друг Пиши-Читай
Следующий шаг – оформление юридических отношений с риелтором, т. е. подписание договора.

Обычно агентства имеют готовые бланки, которые предлагают просто подписать, мотивируя тем, что «все клиенты это делают» и «текст утвердил сам Генеральный директор!». Попадаться на эту удочку не стоит: по закону любой бланк договора является офертой, т. е. предложением.

Вы вправе это предложение принять или не принять, или же предложить свои условия.
Изучая договор, нужно следить, чтобы он был, во-первых, конкретным. Суть оказываемых услуг, сроки, размеры комиссионных. С этим проблем обычно не бывает.

Сложности, как правило, в том, что «во-вторых» — в «симметричности» договора. Обычно агентства пишут так, что «исполнитель обязуется» (и ни полслова о том, какое наказание полагается за невыполнение), тогда как каждый «прокол» клиента карается внушительными штрафами.

Добиться в этом вопросе с агентством хотя бы паритета — задача сложная, но посильная.
Еще вопрос: что будет, если агентство что-то там делало, но результата не добилось? Некоторые риелторы в таком случае уверяют, что клиент обязан оплатить их фактически затраченные усилия.

Воля ваша, но человек умный не стал бы этого делать. Мне, например, на работе платят только за результат, и никогда – за потуги.

Если проявить определенную твердость духа (а денежные отношения вообще не для слабонервных), то добиться с агентством адекватного договора вполне возможно. Их (агентств) на рынке довольно много, и намек на то, что вы готовы подыскать кого-то посговорчивее, действует безотказно.

Контроль – тотальный!
Человек, как известно, отличается от прочих птиц тем, что если его не пнешь – не полетит. «Нашел исполнителя – и забыл о проблеме» – это, к сожалению, не про наш рынок. Проверять надо постоянно.

На первом этапе обеспокоиться вопросом – что вообще что-то уже делается. Риелторы (особенно в эконом-сегменте рынка, где комиссионные минимальны) ведут одновременно до десяти сделок, поэтому те клиенты, кто не напоминает о себе постоянно, рискуют оказаться на периферии сознания.

Вполне нормально звонить в компанию дважды в неделю и спрашивать, как идут дела. Еще лучше – параллельно вести собственную работу.

Летом прошлого года автор этих строк сам покупал квартиру – по заданным параметрам риелтор нашла мне три квартиры (все никуда не годились), я же сам нарыл шесть. На агента не в обиде – она организовала ипотечный кредит, вела переговоры с противоположной стороной.

В общем, вполне отработала свою комиссию…
Когда сделка подходит к финишу, хорошо бы сосредоточить внимание на проверке юридической чистоты. Занимаются этим риелторы, вопреки их уверениям, далеко не всегда.

Так что, расспрашивая, кто раньше жил в квартире, какие справки собраны, вы вынуждаете риелтора оторвать свое роскошное тело от стула и заняться делом. Не вынудите – не оторвет.

Наконец, контролировать надо и деньги – за сколько покупаем, сколько в какую ячейку отправляется? Иначе тысяч 10 долларов (а, случается, и 50) незаметно «прилипнет» к чьим-то рукам. В ответ на такую «мелочность» агенты, конечно, будут шипеть и картинно закатывать глаза.

Ничего, не графья, потерпят…
Что касается возможных конфликтов с риелтором, то главное средство уже описано: это грамотно составленный договор, не оставляющий места для двусмысленностей. Также недурно бы почитать законы, главный из которых – Гражданский кодекс.

Обычно даже намека на то, что вы знакомы с ГК и знаете, в какую прокуратуру нужно писать заявление, бывает достаточно для установления атмосферы взаимопонимания.
realt.ua

23 сентября 2017
Брак по расчету при подборе персонала

Процесс подбора сотрудника на вакантное место многие считают завершенным в момент выхода новичка на работу. Мы считаем, что такая точка зрения нарушает непрерывность организационного функционирования.


Можно даже сказать сильнее - взаимодействие с организацией не должно внезапно прекращаться и после его увольнения.

06 ноября 2015
Всем спасибо, все свободны

Всем спасибо, все свободны можно

Легко ли уволить сотрудника? Если верить кинофильмам, то запросто.
Сколько раз на экране деспотичный начальник швырял в провинившегося
фразой: "Вы уволены!".

И тот, осознав неизбежность, в тоске уходил.
Реально же все куда сложнее и неприятнее. Парадоксально, но  пострадавшей
стороной часто оказывается именно инициатор увольнения.

05 ноября 2015
Судьбу миров нужно вершить с дивана

Судьбу миров нужно вершить с дивана стояЗапросто, осталось только убедить вашего начальника в новой, прогрессивной теории доктора Даррена Липники о том, что люди с большей легкостью решают любые интеллектуальные задачи лежа, а не сидя или стоя. Сотрудники Австралийского национального университета проверили это утверждение, отобрав для эксперимента 20 добровольцев, которым предложили составить 32 анаграммы (пары слов, составленные из одного набора букв), находясь в двух положениях: стоя и лежа.

Адреса электронной почты
По общим вопросам:

Директор:
   Рожанская Марина mr@advert-prior.com

Управляющий партнер, консультант:
   Клещинская Елена ek@advert-prior.com
   Калугина Татьяна tk@advert-prior.com

Консультант:
   Солдунова Юлия ys@advert-prior.com
   Шкенда Ольга os@advert-prior.com

Консультант-стажер:
   Кузнецова Анна ak@advert-prior.com
   Варутина Анастасия av@advert-prior.com

Офис-менеджер:
   Баштынская Ирина bi@advert-prior.com
наверх страницы
info@advert-prior.com
Яндекс.Метрика 2004-2024 © КА "Профессионал"