
Стюардессы, продавцы и сотрудники call-центров оказывается подвергают себя высокому риску, потому что постоянно быть любезными и дружелюбными вредно для здоровья. Психологи из Университета Франкфурта-на-Майне провели эксперимент, в ходе которого нескольких студентов попросили отвечать на звонки в call-центре.