Искусство ближнего боя

18.06.2013

Искусство ближнего боя вы

Вам придется признать очевидное – вами беззастенчиво манипулируют. Кто-то играет на вашем чувстве ответственности, долга, сострадания, страха. И не всегда этот кто-то – отпетый злодей и мошенник.

Чаще всего это самый обыкновенный человек, ваш коллега или клиент, который преследует свои цели.
Защититься от манипуляторов можно и нужно. Осознание проблемы – это первый шаг в борьбе с демонами манипулирования.

Чаще всего нами управляют лишь потому, что мы не умеем или не хотим сопротивляться своеобразной смеси лести и лукавого рационализма, составляющей суть манипулирования. Попытайтесь, не действуя в ущерб кому-либо, уважая права людей, достичь своих целей и не позволить вить из себя веревки.

Есть несколько очевидных признаков, показывающих, что вами решили бессовестно воспользоваться для достижения своих целей.
Например, сотрудник из дружественного отдела преувеличенно обеспокоен вашими делами, здоровьем, семейными обстоятельствами.

Неприкрытая лесть всегда соседствует с такой псевдозаинтересованностью.
Помните, в известной басне Крылова, где бедной птице обломился было кусочек вкусного молочного продукта, но лисица тоже манипулировала вороной с помощью лести.

Не уподобляйтесь глупой пернатой, не покупайтесь на лесть. Если ваш коллега вдруг начинает во всеуслышание расхваливать ваши идеи и вклад в развитие предприятия, галстук, костюм и даже пусть паркеровскую, но самую обычную ручку, то это скорее всего неспроста.

Ему явно от вас что-то нужно.
Отдельный способ манипулирования – подарочки по поводам и без поводов, взяточки и взятки. В зависимости от уровня в иерархической лестнице это может быть шоколадка или кредитная карта, открытая на ваше имя.

Возможно, отказать себе в удовольствии принять этот подарок будет непросто. От мелких подачек надо отказываться наотрез. За букет цветов, шоколадку или флакон духов вы будете чувствовать себя по гроб жизни обязанным.

И еще. Проситель, зная о вашем влиянии на руководство, постоянно подчеркивает общность интересов всех сотрудников и его лично. Его речь расцвечена словами «наше дело», «мы с вами», «наша цель», « наш шеф».

Таким образом манипулятор исподволь подводит свою жертву к мысли о союзничестве, об общности интересов, о том, что он заодно с вами, в том числе и в его конкретном деле, в котором он заинтересован.
Или представьте такую ситуацию: две подруги решили поступить на курсы повышения квалификации без отрыва от производства.

Известно, что одной из них совершенно не важно поступит она или нет, поэтому всеми организационными вопросами занимается другая, а у той, которая якобы не заинтересована, будет больше времени для работы и возможность отдохнуть. Манипулятор изображает безразличие и пользуется плодами чужих трудов.

Помните, что бегство, агрессия или плач не являются действенными способами защиты, так как сами по себе носят разрушительный характер. Не бойтесь задавать прямые вопросы, уточнять детали, высказывайте свое мнение. Уступайте в непринципиальных вопросах.

Ломайте навязываемый вам привычный сценарий, и предлагайте свой, неожиданный для оппонента. Помните о том, что всегда можно прервать неприятный контакт под благовидным предлогом и возобновить его, когда будете готовы достойно держать оборону.

Под манипуляцией обычно понимается психологическое воздействие, скрыто побуждающее человека изменить отношение к чему-либо, принять решение или что-то сделать в нужном для автора манипуляции направлении.
Плохая новость состоит в том, что хорошая манипуляция практически неразличима.

То есть распознать ее нельзя, если вы сами не пользуетесь в точности такими же приемами. Если вы можете с уверенностью сказать, что вами сейчас манипулируют, то это уже плохой манипулятор. Потому что хорошую манипуляцию вы и не заметите.

Может быть, позже, когда вы уже «опомнитесь»…
Например, идет серьезная дискуссия, и ваш оппонент на ваше возражение вам не ответил, а прицепился к мелочи, пошутил или иронически прокомментировал, переключив внимание на что-то другое.

Занудой вы быть не хотите, поэтому настаивать на своем возражении уже не будете.
Хорошая новость заключается в том, что профессиональных манипуляторов не так уж и много. Откровенно говоря, мало. И их умение манипулировать обычно приносит им деньги.

Каждый человек, по сути своей манипулятор. Ведь манипулировать – это значит, оказывать воздействие на человека, чтобы он совершил нужные нам шаги и принял выгодные нам решения. Сознательно или бессознательно манипулируют все.

Если вы неравнодушны к человеку или ваши жизненные цели как-то зависят от него, вы непременно будете им манипулировать, то есть склонять к чему-то, убеждать в чем-то, просить о чем-то.
Отношения начальник – подчиненный – всегда манипуляция.

Хороший руководитель умеет играть на честолюбии сотрудников: «Вы же у меня орлы!», использовать присоединение: «Мы с тобой это сумеем!», в результате сотрудники даже с низкой самооценкой начинают верить в свои силы. Хотя, как ни странно, если должностные обязанности хорошо прописаны, то места для манипуляций почти не остается.

Отношения покупатель – продавец – чистая манипуляция, без примесей.
Поэтому манипулируют все и всеми. И ничего в этом плохого нет. Просто под манипуляцией часто подразумевается некий обман: «меня заставили сделать то, что мне не выгодно, чего я не хотел».

Но есть такая поговорка: «Если человек обманул вас один раз – он подлец. Если человек обманул вас два раза – вы дурак». Уйти от манипуляций невозможно. Можно лишь научиться понимать, что вам действительно нужно, а что нет.

Вы же не будете отказываться от полезного товара или услуги, только потому, что продавцы вами манипулируют?
Главное – уметь сказать «нет» там, где вы не хотите говорить «да». И вот это как раз сложно, потому что у многих людей слова «нет» в языке нет.

Они просто не умеют отказывать.
Как правило, страх отказать возникает по двум причинам. И в том и в другом случае человеком руководит страх.
Вы боитесь что человек, которому вы откажете, обидится.

Вы боитесь, что о вас плохо подумают, т.е. боитесь плохо выглядеть в глазах окружающих.
Вы просто должны принять для себя решение: что вам дороже: быть «хорошим», никого не обижать, или вам важнее ваши интересы. Вот и все.

Если вам важнее ваш светлый образ, тогда не жалуйтесь, что на вас все «ездят». Если вам важнее ваши интересы, вы должны смириться с тем, что о вас могут подумать всякое разное. Кстати, и в первом случае вы не гарантированы от того, что о вас будут думать не так, как вы хотите.

От этого вообще не застрахован ни один ныне живущий.
А люди преуспевающие – это, как правило, те, кто не боится общественного мнения и позволяет другим людям думать и говорить все, что им захочется. «Добрые, хорошие и деликатные для всех» люди себе такой «роскоши» не позволяют
www.vacansia.ru

23 сентября 2017
Брак по расчету при подборе персонала

Процесс подбора сотрудника на вакантное место многие считают завершенным в момент выхода новичка на работу. Мы считаем, что такая точка зрения нарушает непрерывность организационного функционирования.


Можно даже сказать сильнее - взаимодействие с организацией не должно внезапно прекращаться и после его увольнения.

06 ноября 2015
Всем спасибо, все свободны

Всем спасибо, все свободны можно

Легко ли уволить сотрудника? Если верить кинофильмам, то запросто.
Сколько раз на экране деспотичный начальник швырял в провинившегося
фразой: "Вы уволены!".

И тот, осознав неизбежность, в тоске уходил.
Реально же все куда сложнее и неприятнее. Парадоксально, но  пострадавшей
стороной часто оказывается именно инициатор увольнения.

05 ноября 2015
Судьбу миров нужно вершить с дивана

Судьбу миров нужно вершить с дивана стояЗапросто, осталось только убедить вашего начальника в новой, прогрессивной теории доктора Даррена Липники о том, что люди с большей легкостью решают любые интеллектуальные задачи лежа, а не сидя или стоя. Сотрудники Австралийского национального университета проверили это утверждение, отобрав для эксперимента 20 добровольцев, которым предложили составить 32 анаграммы (пары слов, составленные из одного набора букв), находясь в двух положениях: стоя и лежа.

Адреса электронной почты
По общим вопросам:

Директор:
   Рожанская Марина mr@advert-prior.com

Управляющий партнер, консультант:
   Клещинская Елена ek@advert-prior.com
   Калугина Татьяна tk@advert-prior.com

Консультант:
   Солдунова Юлия ys@advert-prior.com
   Шкенда Ольга os@advert-prior.com

Консультант-стажер:
   Кузнецова Анна ak@advert-prior.com
   Варутина Анастасия av@advert-prior.com

Офис-менеджер:
   Баштынская Ирина bi@advert-prior.com
наверх страницы
info@advert-prior.com
Яндекс.Метрика 2004-2024 © КА "Профессионал"