Каждый сгорает на работе по-своему

Психологи, пытаясь выяснить причину этого явления, искали корреляцию с полом, возрастом, сферой деятельности, этапом развития карьеры. Нам кажется более перспективным проанализировать связь и внешние проявления синдрома сгорания с характерологией руководителя – совокупностью базисных психологических характеристик, особенностями личности.

Артист.
Интенсивно, ярким пламенем горит руководитель-экстраверт – энергичный, “демонстративный” лидер, не склонный сдерживать или скрывать свои эмоции, агрессивный, нацеленный на “захват территорий”.

Он не будет анализировать причины внезапной скуки и нежелания работать, не станет задумываться, почему ему вдруг “стало тошно”. Он способен забросить дела, подвести партнеров и подчиненных, обвинив во всем обстоятельства, коллег, конкурентов, секретаршу, жену – кого угодно.

Его “довели, достали”, поэтому он вправе дать волю своему гневу и раздражению.
Как личность артистическая, он не сможет обойтись без представлений: сначала хлопнет дверью, потом швырнет на стол генеральному заявление об уходе, заранее зная, что оно не будет принято.

А дальше – погоня за новыми впечатлениями, удовольствиями (баня, круиз, девочки, компания). Отказавшись от приевшейся роли капитана корабля, который должен за все отвечать, он “оторвется по полной программе”, забыв обо всем, позволит себе хоть на мгновение почувствовать себя матросом-забулдыгой.

Сигналы опасности, неприятные мысли, критику извне он проигнорирует, вытеснит из сознания.
Как все это отразится на бизнесе и карьере, сказать трудно. Но с психологической точки зрения, разорвав заколдованный круг трудоголизма, наш лидер преодолеет и синдром сгорания.

А если он к тому же талантливый манипулятор, то ухитрится извлечь выгоду из этого “несчастного случая”.
Мыслитель.
Шеф крупной фирмы, выходец из академических кругов – типичный интроверт, склонный к анализу, теоретическим построениям.

Коммуникативные навыки развиты слабо, охотнее общается с компьютером, чем с людьми. Синдром сгорания в его классическом варианте настиг этого господина, когда резко возросли нагрузки, связанные с расширением деловых контактов фирмы и необходимостью управлять разросшимся персоналом.

Шеф спрятался от внешних и внутренних “приставал” в своем кабинете под защитой преданной секретарши. Допуск имеют только пять-шесть человек из ближайшего окружения. Ситуация зависла, как компьютер, но, похоже, никто не собирается приглашать системного администратора.

У шефа нет ощущения, что с ним что-то не так. Он считает, что не так с организацией. Он не кричит, не ругается, он придумывает сложные схемы, планы реформирования, стратегии (каждый месяц разные, но одинаково оторванные от реальности).

Уходит в характерную для интровертов склонность к одинокому защитному фантазированию.
Отличница.
Способная молодая женщина, требовательная к себе, совестливая, ответственная, порой несколько неуверенная.

Она идеальный исполнитель, стремительно продвигается по службе и наконец занимает ответственную руководящую должность. Трудится с огромным напряжением, ездит в командировки, забросив семью и детей. Лично вникает во все детали, все контролирует, перепроверяет.

Пытается всем угодить, сочетать интересы бизнеса с потребностями “простых людей”, становится буфером между сотрудниками и руководством – а это занятие неблагодарное.
Дела идут не очень успешно по объективным причинам, но дама обвиняет во всем себя, занимается самобичеванием и в результате попадает в больницу с букетом психосоматических расстройств.

С одной стороны, это алиби, позволяющее покинуть поле боя, а с другой – агрессия, направленная на себя, проявление чувства вины. Все это сопровождается снижением самооценки, утратой веры в себя, разочарованием в людях, для которых она “так старалась”, чувством глубокой обиды.

Опекун.
Пожилой администратор, директор по персоналу и общим вопросам, крепкий хозяйственник, “человек системы”, основательный, практичный. По своей природе он добрый, склонный опекать, заботиться, покровительствовать. В нем сильна так называемая отцовская установка.

Но он никогда не будет жертвовать собой, действовать вопреки своим интересам. Он осторожен и хитер, себе на уме, за счет чего и держится на плаву столько лет.
В течение всех этих лет к нему приходили люди за помощью и защитой.

Он сочувствовал, если мог – помогал, но часто не мог ничего сделать и скоро понял, что от него практически ничего не зависит. Синдром сгорания не заставил себя ждать и пошел по сценарию превращения руководителя в бюрократа.

Постепенно человек становился все более равнодушным, подходил к работе все более формально и механистично, а потом и вовсе потерял интерес к проблемам персонала и переключился на хозяйственные нужды. Теперь ремонт и покупка мебели волнуют его куда больше, чем человеческие проблемы.

Итак, синдром сгорания проявляется по-разному у людей различных характерологий. Можно ли предотвратить эту беду? Иногда да. Например, в ситуации с женщиной-отличницей сразу напрашивается рекомендация – разумно планировать карьеру.

Личностное становление нашей героини, развитие ее менеджерских качеств, повышение психологической устойчивости не успевали за стремительным подъемом по служебной лестнице.
Шефу-мыслителю разумно было бы заняться развитием коммуникативных навыков, освоить управленческие технологии, но в первую очередь овладеть техникой рефлексии, анализа собственных проблем, что предотвратило бы его уход в глухую оборону.

Что касается последнего, самого грустного случая здесь мы имеем дело уже с определенной личностной деформацией: человек изменил себе, предпочел покой и высокий уровень жизни, пожертвовав своими душевными качествами.
Чаще всего синдром сгорания поражает трудоголика, которого невозможно убедить работать поменьше.

Он приведет тысячу причин, оправдывающих его перегрузки. А на самом деле он либо плохо организует работу, не умеет делегировать полномочия, никому не доверяет, либо за счет работы компенсирует неприятности в личной жизни.

И хотя универсального рецепта исцеления не существует, все эти проблемы решаемые, если ими заняться. Каждому из нас необходимо в какой-то момент остановиться, оглянуться вокруг, побыть наедине с самим собой, подумать, откуда и куда ты идешь, а главное – зачем?
http://rabota.mail.ru

Карта сайта |
• Разное
  • Здоровье
  • Покупки
  • Советы
  • Строительство
  • Техника
  • Услуги