Покупатель – почти тоже профессия

На нашу способность потратить деньги на ту или иную покупку влияет ряд факторов. Так утверждают психологи.
Признаюсь откровенно: покупатель из меня – никакой, и все покупки я совершаю хаотично, бессистемно и «по случаю».

Бегу мимо витрины, вдруг как будто «ручник» сработал – остановилась, вернулась, зашла в магазин и купила. Это, конечно, не касается плановых забегов на закупку продуктов, бытовой химии и прочих тривиальных вещей.

Хотя психологическая готовность расстаться с деньгами ради какого-то вкусного продукта или деликатеса – это, пожалуй, тоже относится к теме нашего обсуждения: психология покупателя – владельца денег.
Способен и готов

Психологи установили, что на то, купит ли человек что-то или нет, влияют три фактора (возможно, в каждом конкретном случае их больше, но эти «присутствуют» в каждом решении). Они, скорее, относятся к теории продаж, чем к нашей повседневной жизни, и все же знать о них – нелишне.

Покупательная способность
В разных «телеотчетах» и «телесообщениях» нам частенько приходится слышать о том, что покупательная способность возросла либо, наоборот, снизилась.

Если речь идет, так сказать, в общем, то под этим термином подразумевают уровень обеспеченности человека, если же о конкретном случае (будет ли совершена покупка), то подразумевается – есть ли у него деньги в данной ситуации. Но этим психологи не ограничиваются.

В покупательную способность они включают его привычки планировать свои расходы и устанавливать очередность покупок.
Покупательная готовность
А вот этот показатель включает в себя определенные личностные качества.

Например, решительность, внушаемость и скупость. Психологи считают, что эти качества личности влияют на выбор покупок не меньше, чем объективные факторы.
Цена товара
Вот здесь все понятно даже ребенку: чем ниже цена, тем проще решиться на расставание с деньгами.

И все же есть один маленький нюанс, о котором нельзя не сказать: довольно часто это правило срабатывает с точностью «до наоборот». Другими словами, большинство из нас рассуждают так: чем дороже туфли, тем они качественнее.

И на решение приобрести не дешевые, а именно эти, дорогие, оказывает влияние совсем другой фактор, а количество денег за это удовольствие уходит на второй план.
От эмоций до амбиций
Эмоциональный тип

Если вы, покупая что-то крупное, ощущаете, к примеру, огромную радость и ни за что не заставите себя предварительно ознакомиться с профильной литературой, значит, вы относитесь к этому типу. Берите под контроль эмоции, и тогда, возможно, ваш бюджет существенно выиграет на экономии.

Внушаемый тип
Эти люди, как правило, становятся «заложниками» рекламистов и продавцов-консультантов.

Они тоже не «готовятся» к покупке заранее, сравнивая технические параметры нескольких моделей, к примеру, стиральных машин, а, скорее, доверятся мнению менеджера. В качестве гипотезы можем предположить, что они в равной мере могут и выигрывать (т.е. делать удачные вложения денег), и проигрывать (приобретать неудачные товары).

Нерешительный тип
Вот этим людям всегда очень тяжело. И не потому, что надо расставаться с деньгами, а по причине невозможности сделать выбор между товарами.

Нерешительным мы можем посоветовать разделить лист бумаги на две части и записать: на одной половине – все «плюсы» товара, на другой – все «минусы». И по количеству того и другого решить, делать ли покупку. Тогда вы сэкономите время на решении.

Кстати, помощь родственников или друзей тоже будет очень уместна.
Престижный тип
Если вы делаете покупку, руководствуясь престижностью торговой марки, и у вас на это хватает денег, значит, вы – в полном порядке.

Единственное, о чем не стоит забывать: все фирменные магазины в конце каждого сезона (даже не года!) проводят тотальные распродажи с 50%-ми и более скидками. Вот на этом можно сэкономить.
Непредсказуемый тип
О таких людях еще говорят «человек настроения».

Как бы он ни ответил на наши вопросы, сделает ли он покупку, не знает никто, в том числе и он сам. Если учесть методику, по которой я сама делаю покупки, то, по-видимому, я тоже отношусь к этому типу.

Хотя хочу заметить, что не все так однозначно, и наша классификация (как и «денежных» психотипов) – весьма условна и не претендует на научность.
Понять себя

Чтобы определить, к какому типу покупателей вы относитесь, психологи советуют выделить полчаса, сосредоточиться, проанализировать и записать:
– что чувствуете, совершая крупную покупку;
– из-за чего купите (дешевизна, известность марки и т.п.);
– влияет ли на вас реклама;
– нужен ли вам советчик и какой – родственник или специалист;
– признаете ли серьезный подход к покупке, например, предварительное чтение литературы на эту тему;
– как вы относитесь к продавцам-консультантам, доверяете ли их подсказкам;
– как долго вы решаете, купить или не купить эту вещь.
В результате вырисовывается определенный «портрет», и чем больше в нем будет эмоций, тем больше вы соответствуете типажу идеального покупателя. Но при этом вы отнюдь не относитесь к тем, кто разумно и планомерно совершает покупки.
pk.kiev.ua

Карта сайта |
• Разное
  • Здоровье
  • Покупки
  • Советы
  • Строительство
  • Техника
  • Услуги