Правила поведения на деловом приеме

На приемы, связанные с рассадкой за столом (это завтрак, обед и ужин) нужно приходить точно в назначенное время. Сценарий этих мероприятий предполагает, что гости собираются в течение 3-5 минут и после небольшой паузы, используемой для приветствий и знакомств, проходят к столу.

Если кто-то из приглашенных задерживается, значит, или все должны его ждать, или за столом будет пустовать место. Опоздание на такой прием – серьезное нарушение этикета.

А вот на бокал вина или шампанского, коктейль или фуршет приходить к самому началу не обязательно, как и оставаться до конца. Прийти и уйти можно в любой час в пределах времени, указанного в приглашении.

Однако ранний приход и пребывание до конца мероприятия воспринимаются как знак особого уважения к хозяевам, в то время как позднее прибытие и недолгое присутствие демонстрируют натянутые отношения. Еще одна тонкость: если из одной фирмы приглашено несколько гостей, первыми приходят младшие по рангу.

Прибытие на прием сотрудников фирмы позже своего руководства – грубое нарушение этикета. Церемония отбытия происходит в обратном порядке: сначала уходит старший по должности.
Пришедший на прием гость должен приветствовать хозяев, затем своих знакомых.

Руководители фирмы, организующей прием, встречают и приветствуют гостей у входа. Если приглашенных много – более 50 человек – лучше назначить сотрудников, которые будут встречать гостей.

Однако в любом случае хозяева должны приветствовать гостей и сказать пару любезных фраз.
Человек, который не часто посещает подобные мероприятия, на приеме может растеряться (особенно если он не знает никого из приглашенных). Что делать в такой ситуации?

Придерживаться сценария и естественно следовать за ходом событий. Не нужно делать ничего особенного, если вас об этом не попросили: петь, танцевать на столе, показывать фокусы, устраивать конкурсы, глотать шпаги и так далее.

Держитесь с достоинством, но скромно, и старайтесь не привлекать к себе излишнего внимания. Лучше уж показаться чопорным и слишком сдержанным, чем фамильярным и развязным.

Как мы уже говорили, деловые приемы специально устраивают для того, чтобы приглашенные могли познакомиться, возобновить старые контакты и поговорить в неформальной обстановке. Поэтому на приеме нужно общаться, обмениваться визитками.

Однако не все люди умеют делать это легко и непринужденно. Конечно, хозяева обязаны организовать прием так, чтобы все приглашенные были включены в круг общения: представить каждого гостя по крайней мере еще одному или подвести к какой-нибудь группе, занятой беседой.

При этом лучше сводить тех, кого могут объединять общие интересы, работа, увлечения и так далее. Устроители приема задают тон в общении.

Если у беседующих возникли резкие разногласия, они должны подойти и сменить тему, если разговор не клеится, оживить его, как это делала Анна Павловна Шерер в начале романа “Война и мир”.
Познакомить всех гостей друг с другом на большом приеме его устроители не в состоянии физически.

В то же время гость вполне может сам вступать в общение с другими приглашенными. Возможно, вы не знакомы с человеком, но встречали его раньше и узнали: поздоровайтесь и обменяйтесь несколькими фразами.

Можно подойти к одиноко стоящему человеку или группе людей, поведение которых показывает, что они не против принять в компанию кого-то еще (беседующей паре лучше не мешать: разговор может быть конфидециальным). Чтобы вступить в диалог, сначала следует послушать, о чем идет речь, и дождаться удобного момента: когда в разговоре возникнет пауза, добавить уместную реплику, что-то новое.

Затем можно представиться. Впрочем, в разговоре можно участвовать и не произнося ни слова. Улыбка, кивок головой – это тоже формы общения, а внимательный слушатель порой ценится больше, чем говорливый оратор.

Невежливо, присоединившись к беседе, “перетягивать одеяло на себя”, задавать тон в общении. Кроме того, нельзя навязываться: если вам кажется, что вам не рады, лучше извинитесь и отойдите.
О чем говорить на деловых приемах?

Общение на этих мероприятиях носит светски-деловой характер. Однако следует учитывать, что атмосфера коктейля или фуршета не подходит для обсуждения сложных вопросов. Эти приемы устраивают, чтобы представленные друг другу лица могли договориться о дальнейших встречах.

В то же время “стоячие” приемы позволяют познакомиться с большим количеством участников. Сидя за столом, можно общаться только со своими ближайшими соседями, зато разговор будет более обстоятельным.

Перерывы перед сменой блюд позволяют покинуть на какое- то время общую компанию и обсудить нужные вопросы. Если рядом за столом оказались незнакомые люди, им следует познакомиться. Сидеть рядом, не общаясь, в высшей степени нелюбезно.

Беспроигрышные темы для светского общения – театр, кино, выставки и так далее. Главное, чтобы тема была интересна для всех участников разговора. Собеседника нужно внимательно слушать и говорить только о том, что его интересует.

Не следует обсуждать в обществе дела, касающиеся только вас и вашего собеседника, рассуждать о понятных только вам вопросах. В приличном обществе не принято говорить о болезнях, неудачах, личных проблемах и своей семейной жизни, чрезвычайных происшествиях и катастрофах, политике, религии и доходах.

Светская беседа не предполагает излишней откровенности и выворачивания души наизнанку – это моветон. Нельзя критиковать общих знакомых, родственников, сослуживцев и начальство. Не рекомендуется говорить и о людях, с которыми присутствующие не знакомы.

Не стоит рассказывать фривольные анекдоты и давать советы, если об этом не просят.
Разговаривать нужно негромко, сдержанно, уважительным тоном.

Избегать слов-паразитов (так сказать, значит, е-мое, блин и так далее), не употреблять бранные слова, не злоупотреблять иностранными словами и специальными терминами – использовать их только в беседе с теми, кому они понятны.
Неприлично дотрагиваться до собеседника, класть руку ему на колено или на плечо, показывать пальцем, зевать и смотреть на часы во время разговора, жевать жвачку, барабанить по столу и хрустеть суставами пальцев, что-нибудь крутить или теребить (бахрому скатерти, столовые приборы, свои локоны, украшения, ключи).

Возбраняется поворачиваться спиной к собеседнику или к кому-либо, стоящему поблизости. Нельзя в обществе почесываться, сморкаться, ерошить волосы, причесываться, красить губы и стряхивать ворсинки с одежды (для этого существуют туалетные комнаты).

Кашляя или чихая, следует отвернуться и прикрыться платком. В России чихнувшему говорят “Будьте здоровы” за границей это не принято. За рубежом чихнувший извиняется, а в России – нет.

Конечно, как ни старайся, никто не застрахован от неловкостей: вы можете попытаться познакомиться с человеком, которого вам уже представляли, наступить кому-нибудь на ногу, пролить вино, да мало ли что еще… Если произошло что-то подобное, сразу же извинитесь, но лаконично: не стоит усугублять ситуацию долгими разговорами. Извинившись, успокойтесь и не занимайтесь самоедством: это может случиться с каждым.

Очень важно вовремя уйти с приема. Не следует задерживаться дольше времени, указанного в приглашении. Если гостей много, попрощайтесь только с хозяевами и своим последним собеседником.

Обязательно поблагодарите хозяев за прекрасно проведенное время – прямо на приеме или после: по телефону или письмом.
Мы не затронули в этой статье такой важный вопрос, как правила поведения за столом. Как есть разные блюда? Какими запивать напитками?

Как произносить речи и тосты? Можно ли за столом курить? Об этом – в следующий раз
www.vacansia.ru

Карта сайта |
• Разное
  • Здоровье
  • Покупки
  • Советы
  • Строительство
  • Техника
  • Услуги