Предновогодние распродажи: экономия или подвох?

На распродажах, сезон которых приходится как раз на канун новогодних праздников, невнимательных покупателей поджидают многочисленные ловушки. Нередко, приобретая товар со скидкой, покупатель только у кассы узнает, что выбранный им товар в рамках акции не продается.

- Продавец обязан продать вам вещь со скидкой, если на этикетке и ценнике обозначены условия акции. Требуйте представителя администрации магазина, настаивайте на предоставлении скидки, – рекомендует Татьяна Шивыдкина.

Торговцы заманивают клиентов, обещая снизить цену на 30, а то и 50 процентов. При этом магазины Владивостока пестрят объявлениями: товар, купленный со скидкой, обмену и возврату не подлежит.

- Это одно из самых распространенных нарушений прав потребителя, – говорит Шивыдкина. – Покупатель по закону может требовать вернуть деньги, заменить купленную вещь, если обнаружены дефекты, а также проводить гарантийное обслуживание. Исключения делаются для комиссионного или уцененного товара.

В таких случаях все дефекты должны быть указаны в договоре. Соглашаясь приобрести уцененный товар, покупатель отказывается от претензий. Однако, если продавец дает гарантию, выполнять ее он обязан.
Отдельный пункт взаимоотношений продавца и покупателя – подарки.

К дорогущему телевизору может прилагаться довесок в виде видеоплееера. Если подарок на второй день отказывается работать – жаловаться некуда. Закон работает в случаях покупки и продажи, а подарок к этой категории не относится.

Ущерба фактически нет, разве что испорченное настроение. С поломавшимся подарком можно обратиться к продавцу. А пойдет ли он навстречу, зависит исключительно от доброй воли администрации магазина.

http://kp.ru

Карта сайта |
• Разное
  • Здоровье
  • Покупки
  • Советы
  • Строительство
  • Техника
  • Услуги