Продавцы супермакетов рассказали, как обманывают покупателей

25.06.2013

Продавцы супермакетов рассказали, как обманывают покупателей только

Продавцы рассказали о новых уловках продуктовых супермакетов и магазинов одежды. Работники мясокомбината тоже раскрыли свои “секреты”.
Бракованные микроволновки – со скидкой!


- Как-то я устроился на работу в столичный сетевой гипермаркет, – вспоминает Виталий. – Была распродажа очень известной кухонной техники. Продавали с хорошей скидкой, но была тут одна загвоздка… Эта партия изначально была бракованной. Такое иногда случается.

Добросовестный производитель, узнав об ошибке, отозвал товар, отремонтировал и вернул по цене на 30-50% меньше. Так что под видом распродажи в магазине толкали уже изначально дешевую, по-быстрому залатанную технику.

Но далее круче: товар с распродажи наш магазин запрещал возвращать. И об этом даже висело предупреждение. Но покупатели не реагировали – ажиотаж.

Самое обидное, техника-то была брэндовая: народ радовался, что может купить что-то хорошее за полцены… В итоге многие приходили обратно, жаловались на поломку, а сдать товар обратно не могли!
Отличить “отбраковку” легко – по наклейке на упаковке.

Там есть буковки REF (от слова REFACTORING – дословно “производство еще раз”).
- Покупатель не вправе сдать бракованный, сломавшийся товар только в том случае, если при продаже был предупрежден о недостатках, – комментирует юрист Анна Добрюха. – Дефекты должны оговариваться на товарном чеке, ярлыке или иным письменным способом.

Причем продавец обязан не просто “в общем” упомянуть о недостатках – типа “уценка из-за брака”, – а конкретно описать их. Потому что, если проявятся неполадки, не оговоренные при продаже, покупатель вправе предъявить претензию.

Секреты мясокомбината
- Вы ругаетесь на продавцов, которые отмывают колбасу с “Фэйри”. На самом деле в магазинах еще все слава богу, ужас происходит у нас на мясокомбинате, – говорит Татьяна. – Всю просроченную продукцию из супермакетов и магазинов возвращают производителю – то есть нам.

Думаете, ее выбрасывают? Куда там! Она идет на переработку, смешивается с фаршем, обрабатывается и снова становится колбасой. И я точно знаю, что такое происходит не только на нашем мясокомбинате, но и на других.

И не только мясопродукты – с молочкой то же самое…
Опасайтесь скидок на нижнее белье
“Расскажу вам еще об одном тривиальном способе надувательства. Узнала его от подружки, которая работала в магазине нижнего белья. В этом магазине цены были приличные.

А девочки-продавщицы, пытаясь подзаработать несколько лишних гривен, шли на ближайший рынок, покупали у тети Клавы трусики за три копейки и подвешивали их среди фирменных за цену – ну, немного ниже, чем значилась на остальных этикетках. И покупательницы радостно “отыскивали” выгодную покупку и торопились заплатить за нее, пока ее не “увели” более шустрые дамы.

Наташа”.
- Точно так же делают и в небольших продуктовых магазинах, – комментирует Олег, бывший сотрудник сети супермаркетов. – Провести “лишний” товар довольного легко. Вариант первый: ведется двойная касса, то есть товары записываются в два журнала.

Легальный – для проверок. И “черный” – для себя. Второй вариант: выбиваются липовые чеки-пустышки – не каждый будет заглядывать в них, особенно если покупка показалась удачной. И третий – чеки на подставной товар вообще не выбивают.
Премия… за обман покупателей!


- В некоторых супермаркетах за обман покупателей дают… премии! – возмущается Дарья, работавшая год кассиром. – Деньги за те “лишние” пробитые салатики кассиры не могут взять себе сразу – все идет через кассу. Чеки сдаются в бухгалтерию, там сводят: сколько салатов было на самом деле и сколько купили вороны-покупатели.

Тому кассиру, у кого самая большая разница выходит, и дают процент от полученной прибыли. Хороший стимул к обсчету, не правда ли?
Но существует и другое мнение, пишет издание.
Не вините магазины!
“Я работала в разных супермаркетах.

Хочу выступить в защиту продавцов! Пишете, что “кассиры народ дурят, денег недодают, лишний товар пробивают”. Не хочу показаться грубой, но проверяйте деньги, не отходя от кассы!

За просроченный товар и недовес магазин серьезно наказывают. Каково продавцам слушать возгласы: “Я читала в газете, вы все воры и обманщики!” Думаете, таких кричащих не по праву людей единицы? Ошибаетесь…” Инна.

Берите товар только в фабричной упаковке!
“Частенько при окончании срока годности продуктов, расфасованных фабричным способом, продавцов заставляют вскрывать упаковки и расфасовывать в полиэтиленовые или бумажные мешочки или пластиковые лотки, – пишет Луиза из Киева. – Естественно, срок изготовления указывается новый.

Но это еще не самое страшное. Было и такое, что в некоторых продуктах – макаронных изделиях, печенье, муке – заводятся насекомые. Так вот их, то бишь насекомых, аккуратно стряхивают или даже просеивают и расфасовывают товар обратно”.

Вывод – берите товар только в целой фабричной упаковке.
Уловка с весами
“Сама в магазине проработала больше года, – рассказывает Екатерина Т. – Будьте внимательны, покупая весовой товар, если на электронных весах лежит пакетик – якобы в гигиенических целях.

Его краешек приклеен тонким скотчем к корпусу весов. Когда на весы что-то кладут, пакетик натягивается (или его специально подтягивают пальцем), соответственно вес увеличивается.
Можно “поймать” продавца, попросить перевесить.

Вот увидите, ваша будущая покупка сразу станет значительно легче и дешевле”.
Даже мясо у нас – китайское
“Я торговал, занимался крупным оптом, – пишет Слава С. – Так вот, насчет мяса. Даже если оно не тухлое и ничем не пахнет, с чего вы взяли, что оно, например, из Дании?

На ярлыке написано? Да их на оптовой базе наклеивают. А поставляют его к нам прямиком из Китая.
Еще я был менеджером на колбасном заводе.

Самый главный на производстве – термист. У нас им был узбек, который не то что говорить не умел по-русски – считал-то с трудом. Так что ингредиенты в колбасу кидал на глаз – рецептура отдыхает. Если что не так, он нитрита натрия добавлял, от него забивается вкус.

Так что накинутые гривня-две на кассе – ерунда. А вот когда продукт изначально непригодный – это серьезнее”.
Дословно
“Четыре года назад работала в магазине.

Нас заставляли мыть сосиски, которые от долгого лежания в холодильнике покрывались налетом; прокалывать иглой вздувшиеся пакеты с кефиром и выпускать оттуда воздух… И попробуй только откажись – вылетишь за нарушение трудовой дисциплины”.

“Приходят окорочка, они открывают этот пак, убирают оттуда процентов 20 – 30% этого мяса, а оставшееся заливают водой и – в морозилку! Когда эти окорочка попадают на прилавки, их вес значительно увеличивается”.
“Еще один совет потребителям.

Никогда не ходите в магазин даже с небольшим душком (перегаром). Если продавец его учует – вы обречены на обвес и обсчет”.
mignews.com.ua

23 сентября 2017
Брак по расчету при подборе персонала

Процесс подбора сотрудника на вакантное место многие считают завершенным в момент выхода новичка на работу. Мы считаем, что такая точка зрения нарушает непрерывность организационного функционирования.


Можно даже сказать сильнее - взаимодействие с организацией не должно внезапно прекращаться и после его увольнения.

06 ноября 2015
Всем спасибо, все свободны

Всем спасибо, все свободны можно

Легко ли уволить сотрудника? Если верить кинофильмам, то запросто.
Сколько раз на экране деспотичный начальник швырял в провинившегося
фразой: "Вы уволены!".

И тот, осознав неизбежность, в тоске уходил.
Реально же все куда сложнее и неприятнее. Парадоксально, но  пострадавшей
стороной часто оказывается именно инициатор увольнения.

05 ноября 2015
Судьбу миров нужно вершить с дивана

Судьбу миров нужно вершить с дивана стояЗапросто, осталось только убедить вашего начальника в новой, прогрессивной теории доктора Даррена Липники о том, что люди с большей легкостью решают любые интеллектуальные задачи лежа, а не сидя или стоя. Сотрудники Австралийского национального университета проверили это утверждение, отобрав для эксперимента 20 добровольцев, которым предложили составить 32 анаграммы (пары слов, составленные из одного набора букв), находясь в двух положениях: стоя и лежа.

Адреса электронной почты
По общим вопросам:

Директор:
   Рожанская Марина mr@advert-prior.com

Управляющий партнер, консультант:
   Клещинская Елена ek@advert-prior.com
   Калугина Татьяна tk@advert-prior.com

Консультант:
   Солдунова Юлия ys@advert-prior.com
   Шкенда Ольга os@advert-prior.com

Консультант-стажер:
   Кузнецова Анна ak@advert-prior.com
   Варутина Анастасия av@advert-prior.com

Офис-менеджер:
   Баштынская Ирина bi@advert-prior.com
наверх страницы
info@advert-prior.com
Яндекс.Метрика 2004-2024 © КА "Профессионал"