Работа с персоналом. Взгляд со стороны

Недавно, в личной беседе, я был очень неприятно удивлен, услышав мнение одного из крупных руководителей, в подчинении которого находится более 2 тысяч человек, по поводу отношения к персоналу.

“Что входит в мои обязанности? Обеспечить человеку рабочее место – стол и стул, и вовремя платить зарплату. И В-С-Е”, сказал он.

На вопрос, а как же прислушиваться к мнению сотрудника, советоваться с ним, ведь именно он на своем рабочем месте решает всю практическую сторону вашего бизнеса, получил ответ, по-моему, не требующий комментариев. “Советоваться? Мне? Акционеру компании? С кем?

С наемником? Которому я обеспечиваю его жалкое существование? Это же бред!”. Да, действительно это бред. О чем речь.

Не так давно в журнале “Гарвард Менеджмент Апдейт” вышла нашумевшая статья Дэвида Сироты “Почему Ваши сотрудники теряют мотивацию?”. Статья взбудоражила общественное мнение США, повлекши за собой массовые забастовки, судебные процессы, а также однозначно повысив интерес топ-менеджеров крупнейших корпораций к политике работы с персоналом.

Ответ на главный вопрос своего исследования авторы дают достаточно простой: “Потому что”. Потому что большинству компаний вовсе и не нужно мотивировать своих сотрудников. Для начала им нужно перестать лжемотивировать их.

Попросту перестать стимулировать, помогать и направлять в ненужное русло труд целого коллектива.
Большинство новых работников с нескрываемым энтузиазмом подходит к выполнению своих обязанностей на новом месте работы.

Но в 85 % компаний, в результате проведенных авторами исследований, уже через полгода настрой на работу этих же людей заметно ухудшался. С годами процесс деградации становился все хуже.

Следует признать тот факт, господа, что, к огромному сожалению, девизом многих руководителей в нашей стране есть: “Почему я должен благодарить кого-то за то, за что я плачу ему деньги?”. Объяснить это можно не нехваткой времени или же другими видами поощрения – ведь простое “Спасибо” очень часто намного лучше всяких премий и бонусов.

А объяснение этому очень простое – элементарное отсутствие культуры и воспитания, неспособность мыслить по-новому, по-европейски и отойти, наконец, от всех этих тоталитарных стереотипов.
На работе людей главным образом интересуют 3 вещи: Во-первых, Справедливость (уважение и честное отношение со стороны руководства в таких областях, как зарплата, бонусы и безопасность на работе).

Во-вторых, Успех, положительный результат работы. Люди хотят гордиться своей работой, достижениями и работодателем. И, наконец – Товарищество, коллектив.

Любой человек хочет иметь продуктивные отношения со своими коллегами. Если не дружить, то хотя бы не ругаться!
И эти три составляющие не могут заменять друг друга.

Так, оценка компанией заслуг и вклада сотрудника в общее дело не заменит ему низкой зарплаты; деньги не заменят Вашей похвалы работнику за сделанную вовремя работу, так же, как и гордость сотрудника за компанию не будет платить его коммунальные платежи. Все просто.

Хотелось бы пожелать нашим HR-менеджерам настроиться на работу и добиться наивысших результатов со своими сотрудниками – нами и Вами! Руководителям любого уровня хочется напомнить, как сложно найти ответ на частый детский вопрос: “А кто стрижет парикмахера?”.

А кто обучает того, кто будет обучать других? Не забывайте, прежде всего, думать о том, имеет ли человек, который в Вашей компании будет отвечать за работу с персоналом, те необходимые навыки и компетенцию для выполнения этой колоссальной по сложности работы.

Ваши привилегии на работе зависят от людей. Они заключаются не в том, что Вам быстро оплатили больничный по штатному тарифу; или же выдали помощь на смерть родственника. Но в том, что о людях заботятся, когда они больны, и помогают, когда они в беде.
Андрей Олейник, JOB.ukr.net

Карта сайта |
• Разное
  • Здоровье
  • Покупки
  • Советы
  • Строительство
  • Техника
  • Услуги