Reception: начало всего

Жизнь современного офиса невозможна без квалифицированного административного персонала. Cегодня уже никого не удивить тем, что личный помощник руководителя порой зарабатывает больше, чем главный бухгалтер небольшой компании.

Какие же требования предъявляют к соискателям ведущие компании, и на какую карьеру могут рассчитывать эти специалисты?
Who is who?
Специалистов в сфере administration можно разделить на две основные группы.

Первая и наиболее многочисленная – секретариат (секретари на reception, секретари отделов и референты, помощники руководителей). Их главная задача – обеспечение административной поддержки деятельности офиса, отдела или руководителя компании.

Как правило, это женщины 22-35 лет с высшим гуманитарным образованием – лингвистическим или педагогическим. Что касается сотрудников с экономическим, техническим или юридическим образованием, то они в секретариате долго не задерживаются и уже через год начинают работать в новом качестве – по своей основной специальности в той же компании.

Вторая группа административных сотрудников – офис-менеджеры, в обязанности которых входит поддержание жизнедеятельности компании. Здесь нередко можно встретить мужчин, особенно на позициях, где надо взаимодействовать с техническими службами.

По данным компании АНКОР, в 2005 году зарплата персональных ассистентов поднялись на 29,4%, офис менеджеров и секретарей на reception соответственно 20,2% и 12,6%.
Портрет идеального кандидата
Какие требования предъявляют к соискателям?

Высшее образование, опыт в административной сфере, уверенное владение ПК, навыки работы с оргтехникой. Ну и, конечно, презентабельная внешность. Особенно этот пункт актуален для кандидатов на секретарские позиции. Соответствовать модельным параметрам необязательно.

Главное, чтобы человек производил приятное впечатление, был ухоженным, аккуратным, придерживался делового стиля в одежде. Знание языка (чаще всего – английского) – серьезное преимущество, которое позволяет претендовать не только на место в западной компании, но и на более высокооплачиваемую должность в отечественной.

Дорога на вершину
Первая ступень карьеры в сфере administration – секретарь на reception. В его обязанности входит прием и распределение телефонных звонков, факсимильных сообщений, прием посетителей.

Стандартные требования к соискателям – работоспособность, гибкость, обучаемость и владение иностранными языками, хотя бы одним. Если два-три года назад на эту вакансию можно было найти кандидатов с оконченным высшим образованием и хотя бы минимальным опытом, то сейчас ситуация изменилась.

Работа на reception интересует в основном студентов-старшекурсников. Что касается выпускников вузов, то они изнаxально ориентированы как минимум на ассистентскую должность в одном из функциональных отделов.
Следующий этап – ассистент отдела (Team Assistant).

Специалист обеспечивает административную поддержку отдела или руководителя. Название этой должности может варьироваться: секретарь отдела, секретарь-переводчик, секретарь-референт (обычно он подчиняется одному руководителю).
Перспективы для студентов

Административная сфера – хороший карьерный старт для студентов. Старшекурсники, вечерники и заочники могут попробовать свои силы в качестве штатного секретаря-ресепшеониста.

Вниманию совместителей, как правило, это студенты дневных отделений, предлагают временные проекты. А в случае успешной работы могут даже пригласить в штат. Такой способ трудоустройства подходит и для специалистов с опытом, которые пока, по тем или иным причинам, не могут уделять работе положенные 8 часов в день
e-personal.ru

Карта сайта |
• Разное
  • Здоровье
  • Покупки
  • Советы
  • Строительство
  • Техника
  • Услуги