Руководитель call-центра

Зарплата: от 60 000 рублей в месяц

Регион работы: Иркутск, м. Рязанский проспект

Описание вакансии, обязанности
Описание вакансии

ООО «РусНефтеПроект» – ведущая компания на рынке инжениринга в области добычи нефти и газа – в связи с расширением проводит конкурс на позицию Руководителя call-центра.
Компания предлагает интересную стабильную работу, руководство молодым коллективом, реализацию профессиональных амбиций.
• Координация и управление работой call-центра (10 человек)
• Контроль эффективности работы с исходящими звонками каждого сотрудника отдела;
• Мотивация группы, создание и поддержание позитивной рабочей атмосферы в коллективе;
• Контроль выполнения плана продаж по объемным и финансовым показателям;
• Участие в подборе необходимого персонала;
• Участие в адаптации новых сотрудников;
• Организация обучения и мотивация сотрудников, помощь в решении сложных вопросов;
• Аналитическая работа и подготовка отчетности;

Требования
—Опыт работы по профилю от 2 лет

—Образование: Высшее

— От 25 лет

Опыт работы руководителем (заместителем руководителя) сall-центра от 2 лет;
• Опыт личных активных продаж в контакт-центре, в телемаркетинге, call-центре в сфере B2B – исходящие звонки с целью продаж, привлечения клиентов;
• Умение ставить четкие цели и проявлять настойчивость по их достижению;
• Умение эффективно вести переговоры, убеждать и управлять конфликтами;
• Высокие коммуникативные навыки, способность к конструктивному взаимодействию с людьми;
• Требовательность к подчиненным;
• Умение находить нестандартные решения и работать в многозадачной среде;
• Уверенный пользователь ПК (CRM – желательно; MS Office, Internet – обязательно, навыки работы в 1С);
Условия

— Постоянная, полный день, работа на территории работодателя
— Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
— Оплата сотовой связи
— Возможность профессионального и карьерного роста

З/пл. оклад + премии (суммарный уровень дохода от 60 000 руб.). Нет задержек выплат зарплат, сезонных спадов продаж.
• Возможность создать отдел с “нуля”;
• Работа связана с исходящими звонками;
• Работа в стабильной компании, оказывающей инжениринговые услуги в области экспертизы промышленной безопасности, экологической экспертизы, сертификации, проектирования, строительства объектов нефтегазодобывающей промышленности лидерам отрасли;
• м. Рязанский проспект (5 мин. пешком);
• Нормированный рабочий день 9-18, 5/2 (сб., вск.- вых.). Оформление по ТК РФ. Полное соблюдение ТК РФ;
• Регулярные корпоративные тренинги и семинары; профессиональное развитие в сфере управления продажами; обучение и введение в продукт;

Карта сайта |
• Разное
  • Здоровье
  • Покупки
  • Советы
  • Строительство
  • Техника
  • Услуги