Сгорел на работе…

Выражение “сгорел на работе” в эпоху развивающегося капитализма актуально как никогда. Работать приходится много и под руководством самых разных людей.

Между тем, по данным ученых из Новой Зеландии, личная свобода для человека важнее обогащения, а несвобода ведет к эмоциональному выгоранию, депрессии и психосоматическим болезням. К своему неожиданному заключению они пришли в результате психологических тестов среди 500 тысяч человек в 63 странах по всему миру.

О том, как справиться с этой бедой, мы спросили ведущего психотерапевта Донецкой области Михаила Беро.
- Раньше выражение “гореть на работе” было лишь красивым оборотом речи, но с недавних пор стало болезненным расстройством. Так чем же мы болеем?

В чем причина эмоционального выгорания?
- Главной причиной является психологическое переутомление, возникающее, когда требования длительное время преобладают над ресурсами.

У человека возникают периоды апатии, повышенная раздражительность, более медленное “врабатывание”.
Ключевые характеристики синдрома связаны с развитием эмоционального истощения, снижением чувства компетентности в своей работе, недовольством собой, уменьшением ценности своей деятельности.

Можно сравнить наш организм с автомобилем. Когда топливо заканчивается, весь автомобиль прекращает работать.
- Если все коллеги работают приблизительно в одном режиме, испытывают примерно сходные нагрузки, то почему симптом появляется только у одного?

- Решающим фактором развития синдрома выгорания являются особенности личности.
В значительной степени выгоранию подвержены лица, сочетающие в себе черты аналитика и пассивного наблюдателя.

Они не умеют и не хотят заботиться о себе, пользоваться помощью коллег, принимать ответственные решения. Эти люди, как правило, обладают высокой тревожностью, низкой самооценкой.
-Многие люди работают на нескольких работах, чтобы прокормить семью, построить дом.

Как это отражается на психологическом состоянии человека?
- Мне нравится такое выска-
зывание: “У вас может быть что-то, чего вы хотите, но у вас не может быть всего, чего вы хотите”.
Эмоциональное выгорание -это признак того, что в жизни что-то идет неправильно.

Появившиеся симптомы предупреждают человека о грядущих проблемах. Самое время пересмотреть приоритетность целей и способы их достижения.
- Насколько взаимосвязаны понятия “стресс” и “выгорание”?

- Каждый из нас неоднократно попадал в ситуации, послед-ствиями которых являлся стресс. Стресс, выражаясь научным языком, это физическая, психическая, эмоциональная и химическая реакция тела на то, что угрожает человеку, раздражает или пугает его.

Мозг человека не отличает реальной угрозы от кажущейся, поэтому всякий раз, когда ситуация кажется опасной, реагирует, как на реальную угрозу.
При кратковременном стрессе происходит переход от рационального мышления к эмоциональному, что влияет на качество принимаемых решений.

Хронический стресс приводит к ведению человеком “пластиковой жизни” – уходят жизненные силы, исчезают амбиции, человек перестает мечтать и строить планы, часто эмоционально глух к живой жизни, равнодушен к происходящему вокруг. Он устал, жизнь откладывается “на потом”.

- Специалисты каких профессий, на ваш взгляд, наиболее подвержены синдрому выгорания?
- Выделить какую-то одну специальность очень сложно. Традиционно наиболее уязвимыми называют профессии, связанные со сферой общения с людьми.

Однако, наблюдая за состоянием моряков, можно сказать, что у них вообще нервные клетки гибнут килограммами!
Моряки живут и трудятся в специфических условиях, кото-
рые связаны с социальными и физическими ограничениями, длительным отрывом от береговой среды и всех родственников.

Одновременное действие множества факторов вызыва-етсильнейшее напряжение, от которого крайне сложно избавиться. Очень важен вопрос реабилитации моряков после пиратских нападений.

Это настолько серьезная тема, что мы для моряков и их родственников открыли специализированный “Телефон Доверия”.
- Синдром выгорания врача – слабость, вина или беда?

- Водной из лондонских клиник был проведен эксперимент: врачи одной группы, общаясь с пациентами, брали их за руку, поглаживали по плечу, общались чаще и более нежно. Другая группа врачей вела себя как обычно.

Результаты превзошли все ожидания: пациенты первой группы врачей вылечивались в два раза быстрее!
Многие становятся пациентами потому, что не любят даже себя. Человеку так хочется любви, тепла, внимания! Врач их дает как может, конечно. Но врач один, а больных так много…

Все медработники имеют высокую вероятность выгорания: персонал ожоговых и реанимационных отделений, работающие с онкологическими заболеваниями, с пациентами, имеющими ВИЧ/СПИД.
Пациенты могут простить врачам отсутствие опыта, малую ученость.

Не прощают только лжи и равнодушия. То, что окружающие могут назвать слабостью, виной, для самих специалистов является признаком профессионализма или расплатой за сочувствие.
-Выгорание актуально для журналистов?

- По предложению ЮНЕСКО, журналистика отнесена к числу профессий с самой короткой продолжительностью жизни.
Это не удивительно – сколько раз срывался материал, над; которым так долго работал, часто отказывают в интервью, комментариях.

Журналисты освещают несчастные случаи, взрывы, теракты, встречаются с очевидцами, а потом необходимо красочно все это передать. Нередко при сильном сопереживании человек сам встает на место мертвого и как бы хоронит себя.

Не известно, что преподнесет этот день, где будешь, с кем встретишься.
Добавим к этому внутриредакционные конфликты – вот и получается, что журналист испытывает состояние хронического стресса в связи с негативными переживаниями.
- Состояние излечивается?

- Восстановление занимает длительное время и требует сильного стремления к исцелению. Хотя выгорание излечивается, все же после него остается чувствительность к стрессовым нагрузкам.
- А если больше спать, отдыхать?

- Психоаналитики считают, что основой выгорания является навязчивое ожидание чего-то и невозможность расслабиться. Фактически пробужде-ниеуставшим после 8-10 часов сна является основным признаком выгорания.

Как ослабшая батарейка, организм не перезаряжает себя во время сна, нарушается биоритм.
Эффективнее будет, если человек научится находить здоровое начало в себе и в каждом своем действии, ценить здоровье и успешность, опираться на них как на ресурс.

- Что еще можно предпринять?
- Выгорание – не просто результат стресса, а следствие неуправляемого стресса. Это многогранная проблема, затрагивающая все сферы жизни человека, а потому требующая комплексного рассмотрения и подхода.

Ситуация ухудшается тем, что близкие люди не всегда понимают происходящие изменения в родственнике.
В каждом конкретном случае необходимо проанализировать, почему выгорание произошло.

Если говорить в общем, то человеку хорошо бы найти занятие, где он будет сам себе начальником, стараться рассчитывать и обдуманно распределять свои нагрузки; не пытаться быть лучшим всегда и во всем.
- Каковы проявления выгорания?

- Внешне поведение такого человека ничем не отличается от принятых общественных правил и норм. Только внутри человек испытывает совершенную пустоту, которую ничто не может заполнить.

Развитию этого состояния предшествует период повышенной активности, когда человек полностью поглощен работой, забы вает о собствен-ных нуждах, а затем наступает истощение. С каждым днем человек все больше чувствует себя выжатым лимоном.

Человек старается это компенсировать, затрачивая все больше времени на работу, что приводит к трудоголизму. Все выраженнее проявляется страх не сделать что-то. Круг замыкается.

Со временем появляется личностная отстраненность, профессиональная деятельность вызывает равнодушие, ни на положительные, ни на отрицательные события работы уже не следует эмоционального отклика. Все это приводит к утрате веры в свои профессиональные возможности.

- Каковы последствия выгорания?
- Весь ужас последствий в том, что страдает не только профессиональная, но и личная жизнь людей. У человека просто не хватает сил, энергии на поддержание душевных, искренних семейных отношений.
Американские исследователи выяснили, что выгорание в 54% приводит к значительному ухудшению в общении с близкими людьми и родственниками, а один из четырех опрошенных сообщал, что отдалились и стали чужими друг ДРУГУ

Карта сайта |
• Разное
  • Здоровье
  • Покупки
  • Советы
  • Строительство
  • Техника
  • Услуги