|
Шефский вопрос14.03.2014
Сразу оговорюсь, речь в статье не пойдет о точном расчете и планировании, как подставить шефа, обойти его на повороте и занять тепленькое местечко. Не могу писать об этом хотя бы потому, что в таких баталиях ни разу не участвовала и думаю, что далеко не всем очаровательным женщинам (да и мужественным мужчинам) это вообще под силу. Поэтому давайте говорить о том, что поджидает нас всех и может обрушиться на наши восхитительные головы без предупреждения в любую секунду: несправедливый гнев начальника приправленный доброй порцией хамства! Твои слабые доводы, что даже не ты, а секретарша допустила всего лишь две опечатки, он просто не слышит, не может услышать, да и не хочет слышать, так как кровь стучит у него в висках, зато прекрасно видит твое расстроенное лицо, чувствует охвативший тебя испуг и неуверенность. Очень, очень много! Во-первых, он с себя снял вину за эти злополучные мелкие неточности и опечатки и переложил на твои плечи. Во-вторых, он “разрядился”, сбросил нервное напряжение, которое скопилось у него за время разговоров с заказчиками и доказывания им, что эти неточности не имеют принципиального значения. В-третьих, он еще раз убедил тебя в твоей несостоятельности как специалиста (к этому мы еще раз вернемся позже). Кто в доме хозяин? Хамство не основанное ни на чем Подходит шеф и, как говорится, “ни мне “здрасьте”, ни тебе “спасибо”, ни нам “до свидания”, задорно так произносит: “А что это у вас тут за ……”, и далее следует произвольный набор непечатной лексики. После такого задушевного высказывания довольный руководитель начинает наворачивать щи, а подчиненным уже и кусок в горло не лезет. Сюда же можно отнести и мелкие, едкие насмешки над сотрудником в его отсутствие, но в присутствии коллег; и грубые ответы на совершенное невинные вопросы подчиненных, и многое-многое другое. Цель хамящего – показать всем, кто здесь самый главный. Если такие действия производятся на глазах партнеров или клиентов, значит “тактичный” руководитель решил продемонстрировать им свою силу и значимость. Могут быть сделаны как в хамской, так и в вполне благопристойной форме. “Ты слишком медленно работаешь”, хотя ты точно укладываешься в оговоренные сроки; “ты не “горишь” на работе”, если ты не всегда остаешься после работы выпить пивка с начальством, “ты не четко формулируешь свои мысли”, “зачем у тебя столько папок на столе”, “сколько раз я тебе говорил не ставить сюда кофе”, “почему Ляпкина-Тяпкина из отдела продаж еще нет на работе?” и прочая, и прочая. Такие замечания шефа, несмотря на свою кажущуюся незначительность, очень расстраивают сотрудников и играют во взаимоотношениях начальства и подчиненных важную роль. Методично засыпая человека такими мелкими придирками, руководитель “сбивает” уровень его самооценки. А дезориентированный и расстроенный сотрудник уже не пойдет говорить с шефом о предоставлении отпуска в июле или повышении заработной платы. Более того, работник, постоянно убеждаемый в его низкой квалификации, будет внутренне согласен с тем, что его не продвигают по служебной лестнице, не выплачивают премии, не дают толком отдохнуть. Такой обессиленный и на все согласный человек – просто подарок для многих работодателей, поэтому руководитель будет всеми силами пытаться сначала “загнать” тебя в этот угол, а потом не выпустить из него. Наш ответ Проверила на практике и могу поделиться с тобой (если ты их еще не знаешь): В офисе есть строгая лестница власти и подчинения и человек, стоящий на ступеньку выше тебя, обладает совсем другим арсеналом. Устоишь ли ты против тяжелой артиллерии? Крик и хамство способны моментально вышибить из седла даже весьма спокойного и уравновешенного человека. Если ты начнешь возражать сразу же, тебя могут выдать дрожащий голос, нервные интонации, “влажные” глаза. Более того, распалившийся руководитель в такой момент обычно не в состоянии выслушать твои доводы. Поэтому зачастую имеет смысл выдержать паузу, про себя досчитать до десяти, внутренне успокоиться и после окончания излияний спокойно высказаться. Иногда пауза может продлиться несколько часов или дней. А ждем мы по отношению к себе то, что отдаем сами. Хамоватый и распущенный шеф подспудно ожидает такого же обращения к себе со стороны подчиненных, а когда он получит ожидаемую ответную реакцию, то перестанет чувствовать легкие угрызения совести, вызванные приступом гнева. Мол, я с ними плохо, да и они со мной не лучше. Не давай ему возможность почувствовать себя правым! Наоборот, вместо криков и шума, выдай обидчику аванс в виде улыбки, доброго слова, мягких интонаций. Тем самым ты убьешь целых трех зайцев: сохранишь свою нервную систему; явишь себя коллегам как образец женственности и высокого профессионализма; заденешь профессиональную гордость руководителя и его уверенность в себе. Не оправдывайся и не говори извиняющимся тоном. Ты специалист, а не мальчик для битья. В случае, если произошло недоразумение, ситуацию необходимо обсудить, а не разрешить повесить весь груз неприятных последствий на твою покорно подставленную шею. В любой ситуации вне зависимости от того, сколько тебе лет и какую позицию в фирме ты занимаешь, не надо бояться шефа. В подавляющем большинстве случаев нас держат на работе не за “красивые глаза”, а за наш труд. И мы, продавая свои силы и время, имеем право получить не только деньги, но и корректное отношение к себе. Действительно, двух одинаковых людей не бывает, а вот работодателей достаточно. И если шеф об этом забывает, то мы-то помним и в любой момент можем воспользоваться существующим положением вещей: раз – и ценный специалист в другой конторе! |
23 сентября 2017
Процесс подбора сотрудника на вакантное место многие считают завершенным в момент выхода новичка на работу. Мы считаем, что такая точка зрения нарушает непрерывность организационного функционирования. Можно даже сказать сильнее - взаимодействие с организацией не должно внезапно прекращаться и после его увольнения. 06 ноября 2015
Легко ли уволить сотрудника? Если верить кинофильмам, то запросто. И тот, осознав неизбежность, в тоске уходил. 05 ноября 2015
Запросто, осталось только убедить вашего начальника в новой, прогрессивной теории доктора Даррена Липники о том, что люди с большей легкостью решают любые интеллектуальные задачи лежа, а не сидя или стоя. Сотрудники Австралийского национального университета проверили это утверждение, отобрав для эксперимента 20 добровольцев, которым предложили составить 32 анаграммы (пары слов, составленные из одного набора букв), находясь в двух положениях: стоя и лежа. Адреса электронной почты
По общим вопросам:
Директор: Рожанская Марина mr@advert-prior.com Управляющий партнер, консультант: Клещинская Елена ek@advert-prior.com Калугина Татьяна tk@advert-prior.com Консультант: Солдунова Юлия ys@advert-prior.com Шкенда Ольга os@advert-prior.com Консультант-стажер: Кузнецова Анна ak@advert-prior.com Варутина Анастасия av@advert-prior.com Офис-менеджер: Баштынская Ирина bi@advert-prior.com |