|
Смех до потери работы30.05.2013
Психологи утверждают, что подшучивать, поддразнивать и давать прозвища коллегам — весьма полезное занятие. В 2004 г. в американском научном журнале Journal Of Personality & Psychology было опубликовано исследование, которое наглядно показывало, что люди испытывают более теплые и дружеские чувства к тем коллегам, которые подшучивают над ними и дают им прозвища. Парадокс результатов исследования заключается в том, что позитивные чувства люди испытывают даже к тем, кто дает обидные, грубые и даже оскорбительные прозвища. Исследователи сделали вывод, что поддразнивание подсознательно воспринимается человеком как посыл: «Мы достаточно близки, чтобы решить любые вопросы и проблемы между собой». Кроме того, исследование показало, что продвижение по карьерной лестнице людей, способных шутить и разыгрывать всех и вся, происходит намного быстрее. Примерно двое из трех карьеристов оказались шутниками. В то же время, ученые предостерегают: шутники не поднимаются выше уровня менеджера среднего звена. А истории, рассказанные нам отечественными руководителями и работниками, наглядно демонстрируют, что шутники порой могут не только не получить повышения, но и поплатиться своей работой. Корпоративные петросяны Разумеется, сами герои розыгрышей редко рассказывают о своих подвигах, особенно, если в результате они пострадали. По крайней мере, без гарантии соблюдения анонимности. Сотрудник одной дистрибьютерской компании рассказал, как они с другом подшутили над коллегами из соседнего отдела. Результатом этой шутки стала разгоревшаяся «война» между подразделениями, что, естественно, негативным образом сказалось на работе сотрудников и компании в целом: «В прошлом году первого апреля мы предложили коллегам билеты на концерт, которые сделали сами. Каждый билет был рассчитан на двоих. Соответственно, каждый пригласил своих друзей или подруг на несуществующий концерт. На следующий день оказалось, что чувство юмора у «соседей» отсутствует начисто, и они обвинили нас в своем позоре. Никакие уговоры, что это была первоапрельская шутка, не помогли — нам объявили бойкот. В результате снабженцы не разговаривают с продавцами и при удобном случае подставляют друг друга. После каждой такой «подставы» ситуация усугубляется еще больше. Я думаю, что скоро наш босс просто разгонит оба отдела, поскольку ситуация уже зашла в тупик». Харьков, штат — 12 чел.): «У меня на собеседовании был молодой управленец, который причиной ухода с прежнего места работы назвал издевательства и глупый юмор подчиненных в компании. Оказалось, что кто-то пустил слух, что должна приехать налоговая. А молодой менеджер, оставшийся в этот момент вместо босса, который был в отъезде, поставил «на уши» бухгалтерию, уничтожил массу документов. Впоследствии выяснилось, что пошутили даже не с ним, просто «доброжелатели» донесли слух кому нужно. В итоге он уволился. Дело, кстати, происходило первого апреля». Порой они могут нанести вред целому бизнесу и создать определенные проблемы сотрудникам. Этот молодой человек, выполняющий заказ для одной фирмы, изменил настройки в меню «Автозамены» текстового редактора. И при работе с программой слово «покупатель» автоматически заменялось на «запрещено цензурой». Клиент, получивший компьютер, естественно, разозлился и отказался от заказа, хотя «неполадку» можно было легко устранить. Когда эта история стала известна, многие оценили юмор сборщика, однако клиенты фирмы стали отказываться от заказов, не желая выглядеть посмешищем. Насколько я знаю, шутника уволили, поскольку несколько ключевых клиентов отказались от услуг фирмы». Даже из-за предполагаемого розыгрыша сотрудники могут оказаться в весьма сложной ситуации или даже на грани увольнения. Он несколько дней не предпринимал никаких попыток поиска. И в результате документы со всеми важными контрактами случайно оказались в папке для бумаг «на уничтожение». Обнаружены были случайно, когда их уже собирались засунуть в шредер. Естественно, менеджер был наказан. Но в этой ситуации часть вины явно лежит и на самой практике взаимных розыгрышей, принятой в компании». Если перефразировать известную народную мудрость, то здесь действует принцип: что прощается «Ивану», не простится никому. Первая — это местные «шуты», вторая — это все остальные сотрудники, обладающие хоть каким-то чувством юмора и способные иногда шутить. Это «ситуативные» юмористы. В компании роль такого «дурака» играют, как правило, шутники. Это люди, на которых держится весь коллектив. Они как связующее звено между всеми членами группы. Таким людям все прощают. Они могут шутить даже с боссами, причем достаточно жестко. Но заслужить это звание очень непросто, — говорит Ирина Лысюк. — «Придворные шуты» становятся незаменимыми для своих боссов, они переходят из компании в компанию следом за руководителем. Они — душа коллектива, пользуются беспрекословным авторитетом и уважением у коллег. Есть только одно «но» — рассчитывать на значительный карьерный рост им не приходится». Елена Мищенко придерживается схожей точки зрения. «Опыт показывает, что есть категория сотрудников, которые запросто общаются и подшучивают над самыми, казалось бы, «злыми» и недоступными для простого персонала руководителями. Я знаю одну девушку PR-менеджера, которая со своим боссом, наводившим страх на всех сотрудников компании, здоровалась, как спортсмены — с прыжками и ужимками, на совещаниях могла поиздеваться над его ошибками в речи, а на первое апреля прицепить ему бумажку на спину, — рассказывает г-жа Мищенко. — Я считаю, что это талант. И талант заключается в том, что «шутник» не ставит человека в глупое положение. Он берет роль «дурака» на себя». В результате, в лучшем случае вы прослывете реальным дураком, либо от вас вообще решат избавиться, как от человека, который может поставить руководителя в глупую ситуацию. К тому же шутки с боссом — это явное нарушение субординации. Рекомендации, которые мы хотим дать, не касаются прирожденных «шутов» — они попросту не нуждаются в советах. Вот если вы не обладаете врожденным талантом, но чувство юмора вам присуще, и есть желание хоть как-то украсить рабочие будни, запомните несколько правил «безопасных шуток». Правило 1. «Шутите с мужчинами и военнослужащими». Лучше всего к шуткам готовы военнослужащие и предприниматели. Исследование также показало, что реакция мужчин и женщин на юмор в их сторону разная. Женщины больше склонны обижаться, в то время как мужчины часто пропускают шутки мимо ушей. Выбирая объект для насмешек, помните об этой статистике. Исследование, проведенное социологами Вашингтонского Университета, показало, что по непонятным причинам коллективы, в которых допускаются фривольные шутки, самые прочные и работоспособные. Люди в этих коллективах чувствуют большую сплоченность и составляют настоящую команду. Главное — не переходить на личности. Впрочем, здесь есть определенные исключения. «Например, в молодых коллективах, где топ-менеджер — ровесник подчиненным, а в корпоративной культуре компании не заложена жесткая субординация, — говорит Елена Мищенко. — В качестве примера можно привести креативные агентства: рекламные, брендинговые, дизайнерские и т.д. Также нарушение субординации часто допустимо в небольших фирмах, где практически семейная обстановка». Табу второе — на шутки, которые могут нарушить рабочие процессы, и шутки с клиентами. Первое может расцениваться как желание подставить коллегу, а второе — как «подстава» всей фирмы или как саботаж. И в первом, и во втором случае увольнения шутнику не избежать. Правило 4. «Держите шутки под контролем». Такая позиция не спасет от выговора, но сохранит место работы, — советует психолог Ирина Лысюк. — И не забывайте о своих шутках. Иногда бывает, что человек сострил и забыл, а обиженный коллега, желая отомстить, начинает готовиться к военным действиям. Увидев неадекватную реакцию коллеги, сразу стоит прикинуться «дурачком» и признаться, что «да, согласен, глупо пошутил» — такая позиция в большинстве случаев спасает ситуацию». Некоторые шутки сотрудников негативным образом сказываются не только на отношениях с другими сотрудниками, но и могут нанести материальный ущерб бизнесу, привести к потере клиентов. Руководители забирают их с собой при смене работы, коллеги уважают. Но рассчитывать на значительный карьерный рост таким «шутам» не приходится. Существует четыре правила шутника: шутить лучше с мужчинами, чем с женщинами; шутить на запретные темы полезно для коллектива; нельзя шутить с боссом, клиентами и вмешиваться в рабочий процесс; пошутив, следует проконтролировать эффект, чтобы вовремя избежать конфликтов. |
23 сентября 2017
Процесс подбора сотрудника на вакантное место многие считают завершенным в момент выхода новичка на работу. Мы считаем, что такая точка зрения нарушает непрерывность организационного функционирования. Можно даже сказать сильнее - взаимодействие с организацией не должно внезапно прекращаться и после его увольнения. 06 ноября 2015
Легко ли уволить сотрудника? Если верить кинофильмам, то запросто. И тот, осознав неизбежность, в тоске уходил. 05 ноября 2015
Запросто, осталось только убедить вашего начальника в новой, прогрессивной теории доктора Даррена Липники о том, что люди с большей легкостью решают любые интеллектуальные задачи лежа, а не сидя или стоя. Сотрудники Австралийского национального университета проверили это утверждение, отобрав для эксперимента 20 добровольцев, которым предложили составить 32 анаграммы (пары слов, составленные из одного набора букв), находясь в двух положениях: стоя и лежа. Адреса электронной почты
По общим вопросам:
Директор: Рожанская Марина mr@advert-prior.com Управляющий партнер, консультант: Клещинская Елена ek@advert-prior.com Калугина Татьяна tk@advert-prior.com Консультант: Солдунова Юлия ys@advert-prior.com Шкенда Ольга os@advert-prior.com Консультант-стажер: Кузнецова Анна ak@advert-prior.com Варутина Анастасия av@advert-prior.com Офис-менеджер: Баштынская Ирина bi@advert-prior.com |