Собираемся в отпуск – как определить класс отеля?

03.05.2013

Собираемся в отпуск - как определить класс отеля? услуга

Отправляясь в отпуск, турист всегда задается вопросом, какую гостиницу выбрать. Сколько должно быть «звездочек» или «буковок» (в зависимости от страны и системы классификации гостиниц), чтобы от отдыха остались только приятные воспоминания о мягких постелях и приветливых горничных, а не ругань обслуживающего персонала и очереди перед туалетом на этаже.оо


Услуги, которые предоставляются в гостиницах, бывают основными и дополнительными. К основным услугам относятся проживание и питание. Ассортимент дополнительных услуг варьируется в зависимости от «звездности» гостиниц.

Бесплатно гостям могут быть предоставлены такие виды услуг, как:
- вызов скорой помощи;
- пользование медицинской аптечкой;
- доставка в номер личной корреспонденции при ее получении;
- побудка в нужное гостю время;
- предоставление кипятка, ниток, иголок, а также одного комплекта посуды и столовых приборов.
Гостиницы с одной звездой – это практически полностью вымерший вид.

Проживание в такой гостинице обойдется дешево, но будьте готовы к тому, что из обычных бесплатных удобств там будет только утренняя побудка. Вряд ли в такой гостинице будет кафе или буфет.

Телевизор и холодильник будут только общие, один на этаж (да и то, не всегда), ну а о кондиционерах и телефонах в номерах можно и не мечтать. Ванная и туалет также общие (минимум 2 ванны на этаж и 1 туалет на 5 номеров).

Убирать в номере будут каждый день, а вот белье менять раз в пять дней, полотенца – раз в три дня. В таких гостиницах бывает специальная комната, где вы можете сами постирать или погладить свои вещи.

В гостинице с двумя звездами ассортимент услуг не особенно отличается от предыдущей. Разница только в том, что в ней находится кафе или ресторан, а также возможно обслуживание в номере в часы завтрака.

В такой гостинице может быть еще химчистка и чистка обуви (за дополнительную плату, разумеется).
Гостиница с тремя звездами наиболее подходит для туристов среднего класса, которым нужен нормальный комфорт за среднюю плату.

В такой гостинице в каждом номере есть радио (иногда телевизор) и кондиционер, а также ванная и туалет. Каждый день проводится уборка в номере, белье меняется раз в три дня, а полотенца – каждый день.

В номерах не исключено присутствие растений, ковров и набора письменных принадлежностей. Список дополнительных услуг за отдельную плату довольно широк – стирка, мелкий ремонт одежды, химчистка, чистка обуви.

В трехзвездочной гостинице должен быть бизнес-центр с подключенными к Интернету компьютерами, обмен валюты, парикмахерская, ресторан или кафе, комната бытового обслуживания, паркинг или стоянка. Администрация бронирует билеты на все виды транспорта, а с 7.00 до 24.00 номер может обслуживаться персоналом в форменной одежде.

Гостиница с четырьмя звездами подойдет для туристов выше среднего класса. Здесь помимо всех услуг, которые есть в трехзвездочной гостинице, присутствует также салон красоты, бассейн, тренажерный зал, круглосуточное кафе или бар, ресторан с несколькими залами, банкетный зал, бизнес-центр с несколькими залами и многое другое.

Обслуживание в номере доступно с 7 утра до 12 ночи, белье меняется каждый день, а в каждом номере есть кондиционер и телефон, телевизор с видео- или DVD-проигрывателем, спутниковое телевидение, Интернет. Двери гостиницы откроет приветливый швейцар.

Пятизвездочная гостиница самая шикарная. В такой гостинице ассортимент дополнительных услуг очень широк, при гостинице может присутствовать казино и ночной клуб. Номера примечательны дорогим ремонтом и мебелью, сервис на высшем уровне.

Ваш номер будет обслуживаться 24 часа в сутки.
Определившись с гостиницей, ее уровнем обслуживания и необходимым комфортом, не стоит забывать также о том, что существуют различные классификации самих номеров, в зависимости от того, сколько человек в нем будет проживать: будет ли это «одиночка», семейная пара либо семья с ребенком.

- Business – В таком номере есть компьютер, подключенный к Интернету, факс и другая техника, благодаря которой можно работать, не выходя из гостиницы.
- De Luxe – Двухместный номер с дорогим ремонтом и мебелью.
- Double For Single Use – В номер могут поселить двух «одиночек».

- Double Twin – В таком номере присутствуют две отдельные кровати.
- Extra Bed – По желанию двухместный номер можно оборудовать еще одной кроватью (для семей с детьми).
- Family Studio – Семейный номер с двумя смежными комнатами.

- Junior Suite – Однокомнатный номер улучшенной планировки на двоих.
- King Size – В номере одна большая и удобная кровать для семейной пары.
- President – Самые шикарные и дорогие номера в гостинице. В таких номерах несколько спален, гостиная, кабинет, несколько туалетов.

- Single – Номер для одного человека.
- Suite – Двухкомнатный номер (гостиная и спальня) с высококлассной и дорогой мебелью и техникой.
- Triple – В таком номере есть две кровати, а также раздвижное кресло либо диван, на котором может расположиться ваш ребенок.

Приятного Вам отпуска!
По материалам shkolazhizni.ru

23 сентября 2017
Брак по расчету при подборе персонала

Процесс подбора сотрудника на вакантное место многие считают завершенным в момент выхода новичка на работу. Мы считаем, что такая точка зрения нарушает непрерывность организационного функционирования.


Можно даже сказать сильнее - взаимодействие с организацией не должно внезапно прекращаться и после его увольнения.

06 ноября 2015
Всем спасибо, все свободны

Всем спасибо, все свободны можно

Легко ли уволить сотрудника? Если верить кинофильмам, то запросто.
Сколько раз на экране деспотичный начальник швырял в провинившегося
фразой: "Вы уволены!".

И тот, осознав неизбежность, в тоске уходил.
Реально же все куда сложнее и неприятнее. Парадоксально, но  пострадавшей
стороной часто оказывается именно инициатор увольнения.

05 ноября 2015
Судьбу миров нужно вершить с дивана

Судьбу миров нужно вершить с дивана стояЗапросто, осталось только убедить вашего начальника в новой, прогрессивной теории доктора Даррена Липники о том, что люди с большей легкостью решают любые интеллектуальные задачи лежа, а не сидя или стоя. Сотрудники Австралийского национального университета проверили это утверждение, отобрав для эксперимента 20 добровольцев, которым предложили составить 32 анаграммы (пары слов, составленные из одного набора букв), находясь в двух положениях: стоя и лежа.

Адреса электронной почты
По общим вопросам:

Директор:
   Рожанская Марина mr@advert-prior.com

Управляющий партнер, консультант:
   Клещинская Елена ek@advert-prior.com
   Калугина Татьяна tk@advert-prior.com

Консультант:
   Солдунова Юлия ys@advert-prior.com
   Шкенда Ольга os@advert-prior.com

Консультант-стажер:
   Кузнецова Анна ak@advert-prior.com
   Варутина Анастасия av@advert-prior.com

Офис-менеджер:
   Баштынская Ирина bi@advert-prior.com
наверх страницы
info@advert-prior.com
Яндекс.Метрика 2004-2024 © КА "Профессионал"