Специалист контакт-центра

Зарплата: до 24 000 рублей в месяц + бонусы

Регион работы: Иркутск

Описание вакансии, обязанности
Описание вакансии

Обязанности:

•обработка входящих обращений клиентов Банка, консультации по продуктам / программам / текущим счетам клиентов
•осуществление операций по счетам клиентов дистанционно
•осуществление cross продаж при входящих звонках
•поддержка рекламных кампаний, различного рода маркетинговых акций
•внутренний перевод звонков
•осуществление исходящих звонков (без поиска клиентов)
•продажи продуктов и услуг Банка физические лица и МСБ
•информирование/ анкетирование/ опросы.

Требования:

•образование высшее, неполное высшее, средне-специальное(экономическое)
•гражданство РФ
•хорошо развитые коммуникативные навыки, способность грамотно предоставлять информацию
•желателен опыт профессионального общения по телефону, грамотная, чистая речь, умение усваивать и ориентироваться в большом объеме информации
•опыт работы в контакт-центре приветствуется
•пользователь ПК (Word, Excel, электронная почта)

Условия:

•заработная плата 22000 руб. gross на испытательный срок, после 24000 руб. gross
•система премирования (ежемесячные бонусы до 30% от оклада), оплата ночных смен
•расширенный социальный пакет (возможность выбора из пакета льгот, включающего ДМС, фитнес и другие опции)
•льготное кредитование, корпоративное обучение
•место работы: ст.м. Площадь Ильича (+10 мин корпоративным транспортом)
•график – сменный 2/2 или 5/2, 8 или 12 часовые рабочие смены (возможны утренние и ночные смены), плавающие выходные.

Требования

—Образование: Среднее-специальное

— От 18 до 30 лет

Условия

— Постоянная, сменный график, работа на территории работодателя
— Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
— Медицинское страхование для сотрудника и его семьи
— Корпоративное обучение и тренинги
— Возможность профессионального и карьерного роста

Карта сайта |
• Разное
  • Здоровье
  • Покупки
  • Советы
  • Строительство
  • Техника
  • Услуги