Сплетни на рабочем месте: для чего они нужны

Офис иногда напоминает один большой кулер, вокруг которого толкаются коллеги – и сплетничают, сплетничают, сплетничают. Друг о друге, о компании, о руководстве.

Порой очень трудно удержаться и не присоединиться к коллегам, которые сплетничают, но ведь в глубине души все мы понимаем, что распространять информацию таким образом не очень хорошо и иногда чревато.
Так ли это?

Попробуем разобраться, для чего нужны сплетни на рабочем месте.
“Я тебе доверяю”
Слово “сплетня” имеет негативные коннотации, но то, что оно обозначает, можно назвать иначе: стратегически важный обмен информацией, консультирование, менторинг, считает Майкл Моррис, психолог, профессор Columbia Business School.

До относительно недавнего времени человеческое общество существовало в виде большого количества малочисленных групп, все участники которых знали друг друга в лицо. Само слово “общение” подразумевает, что любая информация о знакомом, соседе или коллеге в таких группах является всеобщим достоянием – отсюда и берет начало наша привычка к сплетням.

К тому же человеческие существа способны испытывать информационный голод, который подразумевает как желание получить новую информацию, так и желание передать ее другим братьям по разуму.
Сплетни заполняют информационный вакуум, а во времена серьезных перемен вроде сокращения штата или смены руководства служат в буквальном смысле “энергетической подпиткой” для сотрудников.

О пользе и вреде сплетен
Для руководителя сплетня – это сигнал о необходимости принять меры для улучшения внутрикорпоративной коммуникации. А для умелого и опытного руководителя – источник информации о чувствах и мыслях рядовых сотрудников.

Сплетни вообще – отличная информационная поддержка вашей карьеры. Это ваш личный офисный радар, который способен предупредить вас о важных переменах в компании еще до того, как о них станет известно из официальных источников.

Разумеется, нельзя воспринимать информацию, почерпнутую из сплетен, буквально.
Когда сплетня может навредить человеку? Как правило тогда, когда этого хотят сами сплетники. В этом случае чья-то подмоченная репутация – это только вершина айсберга.

Неприятные сплетни разобщают коллектив и разрушают то, что могут укрепить сплетни беззлобные – атмосферу доверия.
Помимо этого, ваше участие в сплетнях может послужить для начальства признаком того, что как менеджер вы не способны получить отклик от подчиненных и вынуждены прибегать к довольно рискованным методам коммуникации.

А некоторые сплетни могут быть квалифицированы как проявления сексуального домогательства или дискриминации и даже стать поводом для увольнения.
Психологические функции сплетен

Информационно-познавательная: сплетня – особое дополнение к иной, официальной и общедоступной информации. В отличие от нее сплетня представляет своего рода “изнанку событий” и выступает в виде “изнанки информации”.

Аффилиативно-интеграционная: обмен сплетнями свидетельствует об определенном сходстве характеров и иерархий ценностей обменивающихся сплетнями людей. Сплетники – особенные люди. Как правило, они образуют свою компанию, создают своеобразный информационный “кружок”.

Развлекательно-игровая: сплетню распространяют легко, как бы играючи, с шуткой и определенной иронией. Сплетни сближаются с анекдотами, но носят более конкретный и правдоподобный характер. Как и анекдот, сплетня – способ развлечь другого человека.

Проекционно-компенсаторная: часто сплетня, даже имеющая в основе достоверные факты – это “придуманная” информация, художественное творчество в жанре устного рассказа. В силу своей “художественности”, сплетни способствуют порождению и сохранению легенд и мифов, поставляя якобы подтверждающие их факты, “обоснования” и “иллюстрации”.

Функция социального контроля: сплетня – составная часть общественного мнения. Опасения сплетен, страхи, связанные с возможностью их появления, бывают одним из факторов, определяющих поведение.
Тактическая: сплетня может использоваться в качестве своеобразного оружия.

Сплетни могут распускаться в расчете на негативное воздействие на репутацию и имидж оппонентов.
Как сплетничать и не попадаться?
* Сплетничайте время от времени, но не слишком часто и не с кем попало.

* Не пересказывайте слишком часто сплетни, которые давно уже гуляют по офису. А то вас могут принять за их автора.
* Слушайте внимательно, но сами, по возможности, говорите мало.

Не навязывайте окружающим свою помощь (услуги) и не ябедничайте – иначе сами станете героем сплетни.
* На работе придерживайтесь принципа: все, что вы скажете, может быть повторено. Помните о последствиях.
* Услышали сплетню?

Прежде, чем пересказать ее, задумайтесь о мотивах того, кто ее пустил. Люди часто сплетничают для того, чтобы манипулировать окружающими.
* Не распространяйте об окружающих неприятные, порочащие сведения.

* Если неосторожное слово обидело вашего коллегу, честно признайтесь, что обронили его вы, и извинитесь. Честность – единственный способ сохранить репутацию, потому что правда рано или поздно “вылезет наружу”.

Карта сайта |
• Разное
  • Здоровье
  • Покупки
  • Советы
  • Строительство
  • Техника
  • Услуги