Телефонный профотбор

Чтобы не испытать однажды горькое разочарование, необходимо знать следующее: сегодня службы персонала многих предприятий постоянно или исходя из ситуации практикуют первичную форму отсеивания кандидатов на вакансию посредством телефонной экспресс-оценки. Переговорить с каждым из сотен профессионалов, приславших резюме, с глазу на глаз у кадровика часто нет физической возможности.

Тогда он берет телефонную трубку и начинает методично обзванивать авторов наиболее приглянувшихся анкет. В итоге этих бесед послания соискателей, которые имеют ярко выраженные «фифекты фикции», не умеют ясно излагать свои мысли, недружелюбны, заносчивы либо, напротив, чересчур застенчивы, пойманы на приукрашивании собственной профессиональной биографии и так далее, он отправляет в мусорную корзину.

То есть нужно иметь в виду, что если в ответ на высланное резюме поступил звонок с предложением работы, не стоит сразу впадать в эйфорию. Пока вас только оценивают, и многое будет зависеть от того, насколько уверенно и грамотно вы проведете первый разговор с рекрутером.

Психологи утверждают, что впечатление о собеседнике складывается в первые 10–15 минут общения. Конечно, не менее важно и то, как вы будете выглядеть и вести себя при личной встрече с кадровиком, но определенное (и, возможно, решающее) мнение сформируется у него в процессе телефонной беседы.

Может показаться, что эффективная техника телефонных переговоров мало чем отличается от ведения очной беседы. На самом деле это, если хотите, самостоятельный жанр.

Тут есть немало специфических моментов и даже подводных камней, которые необходимо учитывать для продуктивного использования выпавшего «телефонного шанса». К примеру, иным людям, чтобы установить с собеседником эмоциональный контакт, угадать его настроение, понять, как с ним себя вести, необходимо видеть его позу, выражение лица, глаз.

Поэтому при телефонном разговоре они часто испытывают дискомфорт и вместо того, чтобы сразу же начать очаровывать человека, тратят драгоценные минуты на его «прощупывание».
Итак, ваша цель — произвести самое благоприятное впечатление на важного собеседника и получить приглашение на интервью.

Чтобы решить данную задачу, начните готовиться заранее. Так, полезно еще раз внимательно проанализировать объявление о вакансии и постараться уяснить, чего конкретно от будущего сотрудника ждет работодатель. Подходите ли вы под эти требования?

На каких своих сильных сторонах стоит сделать акцент в беседе с представителем компании, а какие качества лучше не афишировать? Задавая себе подобные вопросы и находя на них ответы, вы в конечном итоге выработаете эффективную тактику ведения переговоров.

Накануне звонка работодателю желательно еще раз перечитать собственное резюме, чтобы ваш «телефонный» образ не слишком расходился с «печатным». Недопустимо, чтобы вас поймали на лжи или неадекватной самооценке.

Если вы серьезно планируете свое трудоустройство, обязательно соберите информацию о будущем месте работы. Это могут быть сведения об истории компании, ее перспективах, производимом продукте, кадровой политике, руководстве и так далее.

Получив некоторое представление о предприятии, приготовьтесь в беседе с кадровиком на конкретных примерах показать ему, какую пользу вы принесете компании, если именно вас возьмут на должность. Но учтите, в отличие от очного интервью телефонное общение порой оказывается очень кратковременным.

Скорее всего, у вас будет пять-десять минут, чтобы очаровать собеседника и выдать самую выигрышную информацию о себе любимом. И какую-то долю этого драгоценного времени предстоит потратить на приветственную часть и прощание (помните правило Штирлица, гласящее, что людям свойственно запоминать последнюю фразу разговора).

Вот некоторые рекомендации специалистов.
Перед началом беседы напишите на листе бумаги первые вопросы, чтобы избежать растерянности в начале общения с незнакомым человеком.
Попросите кого-нибудь, кому доверяете, прослушать заготовленные вами вопросы.

Заранее подготовьте небольшой текст самопрезентации.
Отрепетируйте вступительную фразу. Она во многом задаст тон всей беседе и создаст вам имидж уверенного в себе человека.

Первое, что, дозвонившись, вы должны сделать, это четко, достаточно громко и, главное, доброжелательно поздороваться.
Имейте перед глазами основную информацию о компании, сотруднике, с которым собираетесь общаться, и должности, на которую претендуете.
Держите наготове ручку и бумагу для записи сведений, полученных от собеседника.
zarplata.ru

Карта сайта |
• Разное
  • Здоровье
  • Покупки
  • Советы
  • Строительство
  • Техника
  • Услуги