Ваша движущая сила: деньги или готовность помогать людям?

Рекрутинговый бизнес – это бизнес людей (“people’s business”). Так полагает большинство, верно? Нет!

Если вы опросите многочисленные рекрутинговые компании, они скажут: это высокооплачиваемый бизнес.

Рекрутеры получают значительные комиссионные за каждое успешное закрытие вакансии. В этом нет ничего зазорного. Нам всем необходимо зарабатывать на жизнь, и те, кто являются особенными, получают особенную оплату.

Всё же для многих рекрутеров подготовка и выставление счета является главной целью.. Кандидаты и клиенты остаются на 10-м и 11-м месте. Деньги занимает места с 1 по 9.

“О нет, это не про меня…”. Да, действительно, это не всегда так, но во многих случаях.

Для рекрутеров, движимых только деньгами, существует только их зарплатная ведомость по итогам месяца. Они думают только о ближайшем будущем. Такие рекрутеры используют своих клиентов и кандидатов только с одной целью: зарплатная ведомость в конце месяца.

Они думают в рамках одного месяца. Кандидаты и клиенты представляют для них всего лишь средство для увеличения оплаты. Люди чувствуют такое отношение, и это им не нравится.

Первый секрет для долгосрочного успеха в рекрутинге – ориентация на долгосрочную перспективу. Представляйте, как вы можете помочь вашим кандидатам и клиентам наилучшим образом. Победителями в рекрутиновом бизнесе становятся те, кто стремятся помогать.

Со временем уровень вашей месячной оплаты будет равняться уровню вашей поддержки и помощи клиентам и кандидатам. Быть полезным, не ожидая ничего взамен, – таков один из секретов успешного рекрутинга.

Теперь, это звучит славно, вы подумаете. Но как я могу это сделать? Я составил перечень действий, которые вам помогут.

Это не теория, а то, что я проверил, попробовал и увидел результат. Вот этот список (кстати, список еще не окончен):

1. Предоставляйте отклоненным кандидатам дополнительную помощь.

Если вы не можете трудоустроить кандидата: поговорите с ним или ней о других рекрутинговых компаниях, которые могут помочь с хорошим местом работы. Да…вы правильно прочитали: направьте их к вашим конкурентам…для того, чтобы ваш кандидат нашел отличную работу.

2. Будьте ценным источником.

Вашим заказчикам не нужны только резюме. Они любят получать информацию о компенсационном пакете, об их имидже на рынке труда; они хотели бы получать ответы на все их HR вопросы, работая с вами. Проявите себя в проактивной роли и станьте ценным источником информации для вашего клиента.

3. Говорите о решениях и ответах.

Не говорите сразу о гонораре за услуги. Обсуждайте решения проблем в работе с персоналом, предлагайте им решения и отвечайте действием. И только потом говорите о вознаграждении.

Я уверен: они захотят оплатить то, что вы скажете.

4. Понимание прежде всего.

Прежде чем предлагать какое-либо решение, постарайтесь понять вашего кандидата и клиента. Вы не сможете предоставить решение, не понимая, что же им действительно необходимо.

5. Получайте отзывы.

Поговорите с 10 трудоустроенными вами кандидатами. Спросите их отзывы о вашей роли в процессе их трудоустройства. Уточните у них, что им понравилось, что было не так, каковы их ожидания и пожелания по сотрудничеству с вами.

Сделайте то же самое с 10 вашим клиентами: почему они воспользовались вашими услугами? Вы можете делать предположения, но готов поспорить, что их ответы удивят вас. Вы можете услышать много поразительного, свежего и нового – того, что вы даже не представляли.

6. Больше действий, ориентированных на помощь.

Предоставьте вашим отклоненным кандидатам список других рекрутинговых компаний, советы для успешного прохождения этапов отбора, рекомендации о книгах для самообразования, др. И также для ваших клиентов: информацию о конкурентах, их товарах, сотрудниках, новых тенденциях в HR, познакомьте их с другими вашими клиентами для развития их бизнеса …

7. Сделайте больше (“дополнительная миля”).

Давайте больше, чем ожидают. Улыбайтесь больше, чем ваши конкуренты; будьте более дружелюбны, чем конкуренты.

8. Говорите СПАСИБО все время.

Благодарите кандидата за то, что он пришел на собеседование к вам; благодарите вашего клиента за заказы, которые они предоставляют вам

9. Будьте ценным источником.

Как для ваших (потенциальных) кандидатов, так и для ваших (потенциальных) заказчиков. А я ведь уже сказал об этом?

Поговорите с вашими клиентами и кандидатами, спросите у них, почему они работают с Вами, что для них важно так вы сможете помогать им намного больше.

Карта сайта |
• Разное
  • Здоровье
  • Покупки
  • Советы
  • Строительство
  • Техника
  • Услуги