Войти, сесть, посмотреть, промолчать… нужно правильно!

Ф. Эндикот из Бостона, США, на основе опроса менеджеров по персоналу провел ранжирование причин, по которым отказывают претендентам на получение работы. Думаете, на первом месте оказалось что-нибудь связанное с профессиональным опытом или квалификацией? Отнюдь нет!

Причина номер один: “Жалкий внешний вид”.
Но внешний вид человека – это не только одежда, обувь или прическа. Человек может быть одет достаточно скромно, но держаться с достоинством и уверенно.

При подготовке к собеседованию и во время самой беседы с работодателем многие соискатели все внимание уделяют содержанию вопросов интервьюера и своих ответов. Но правильные ответы не произведут должного впечатления, если соискатель неправильно себя ведет.
Внешний вид

Если вы хотите достичь высот в искусстве самопрезентации, то есть смысл проштудировать специальный учебник (такие пособия можно найти в любом крупном книжном магазине). Но, как минимум, нужно уметь одеваться соответственно обстановке.

Универсальной одеждой является деловой костюм. Не должно быть экстравагантностей в цвете, в запахе (резкие духи), в косметике. Мужчине легче решить эту проблему.

Но помню случай, когда кандидат, претендующий на работу со скромной оплатой, был отклонен заказчиком из-за дорогих золотых часов швейцарского производства, которые были у него на руке. Они оказались неуместными.
Вы пришли на интервью

Лучше прийти несколько раньше, но не торопиться досрочно попасть к интервьюеру. Лучше побыть в офисе, присмотревшись к тому, как он выглядит и что в нем делается, если есть такая возможность (а она часто есть). Это хороший способ больше узнать о фирме, где хотите работать.

Если вы входите в служебное помещение, не следует стучать в дверь. Это довольно типичная ошибка, являющаяся “переносом” нормы бытового этикета в сферу делового общения. Просто откройте нужную дверь, осмотритесь и выберите, к кому обратиться.

А тот, кто стучится в дверь, невольно демонстрирует свою неуверенность, хотя это обычно является следствием незнания правил делового этикета.
Как правильно сесть

Иногда при предложении сесть у вас есть возможность выбрать место, а иногда единственный стул стоит не лучшим образом. Например, так, что вы оказываетесь к интервьюеру боком. Не нужно стесняться повернуть или переставить стул, создавая удобное пространство для общения.

Таким поведением вы дадите понять интервьюеру, что он имеет дело с кандидатом, достаточно уверенным в себе, инициативным, с организаторской жилкой. А тот, кто пассивен, удовлетворяется неудобным местом, производит жалкое впечатление.

Своей позой мы тоже формируем впечатление о себе. Иногда кандидат, пришедший с портфелем, папкой или сумочкой, держит эти предметы у себя на коленях. Лучше найти место и отложить их, освободив руки.

Свободные руки могут пригодиться, когда вы начинаете рассказывать и убеждать.
Поза должна быть достаточно открытой. Хорошо, когда руки лежат на коленях или на столе (хотя бы одна рука).

Старайтесь повернуться к интервьюеру, чтобы у него не возникло ощущение вашей отстраненности.
Ноги лучше ставить прямо, не скрещивая под стулом. Поза “нога на ногу” некоторым интервьюерам не нравится, будьте осторожны.

В какой-то мере можно “зеркалить” позу интервьюера. Если он положил ногу на ногу, то и вам, скорее всего, можно это сделать, если для вас эта поза привычна.
Зрительный контакт

Некоторые придерживаются ошибочного мнения, что смотреть в глаза собеседнику неприлично. А некоторые просто не задумываются об этом. И во время собеседования слишком часто смотрят в потолок или в сторону. Это одна из распространенных ошибок.

Информация передается от человека к человеку не только словами, но интонацией, позой, жестами, мимикой. Когда вы внимательно смотрите на говорящего собеседника, вы включаете все каналы восприятия информации. Вы лучше поймете его.

И произведете впечатление заинтересованного человека, уверенного в своих силах. А отведенный в сторону взгляд это не только потеря информации, но и элемент жалкого внешнего вида.
Также очень важно смотреть на интервьюера, когда говорите вы сами.

Ваша речь становится более убедительной. Наблюдая за выражением лица, позой и движениями слушающего вас человека, вам легче будет понять, как он воспринимает ваши слова. И при необходимости скорректировать свой ответ или рассказ.

Если вы хотите научиться лучше понимать то, что человек выражает без слов, почитайте прекрасную книгу А. Пиза “Язык тела”.
Жестикуляция
Трудно убедительно говорить, если ваши руки “связаны”.

Но многие сами себя связывают, соединив, например, руки “в замок” или прилепив их к коленям. Умеренная и правильная жестикуляция делает вашу речь более убедительной. Интересно, что жестикуляция тесно связана со зрительным контактом.

Тот, кто не смотрит на собеседника, обычно не делает никаких полезных жестов. Но чаще позволяет себе “сорные” движения.

Например, крутит в руках авторучку или теребит что-нибудь. “Сорные” жесты обычно, причем часто неосознанно, воспринимаются как признаки волнения и неуверенности кандидата.
Паузы
Тот, кто хочет хорошо и убедительно говорить, должен уметь держать паузы.

Например, высказав одну или несколько мыслей, остановиться. И внимательно смотреть на собеседника, как бы ожидая его реакции. Часто при этом может быть получена информация, позволяющая точнее построить дальнейший рассказ.

А вот если вы замолчали и смотрите в сторону или в пол, у собеседника может возникнуть мысль, что вам нечего больше сказать. Так что правильная пауза должна сопровождаться правильной позой, правильным взглядом и правильным выражением лица.

Иногда интервьюер может паузой испытывать претендента на работу. Интервьюер задал вопрос, вы ответили. Интервьюер молчит. Создается стрессовая ситуация. Тот, кто не выдерживает стресса, часто пытается что-то добавить, хотя на вопрос он уже ответил.

Такое “дополнение” очень часто работает против кандидата. Нужно уметь выдерживать паузы, демонстрируя своим внешним видом спокойствие, внимание и готовность к продолжению беседы.
Мимика
Типичный американский призыв “Smile!” значит “Улыбайтесь!”.

Работодатель скорее пригласит на работу благополучного победителя. Если вы улыбаетесь, то у вас больше шансов показаться именно таким человеком.

А если вы все время говорите со скучным или напряженным выражением лица, то у вас меньше шансов произвести позитивное впечатление. Но, разумеется, все хорошо в меру. Не следует улыбаться непрерывно.

Если улыбка приходит на ваше лицо достаточно частым гостем, в том числе в паузах, которые вы делаете после ваших ответов, это обычно воспринимается хорошо.
Тот, кто не только говорит правильные вещи, но и говорит эти вещи правильно, при прочих равных условиях скорее произведет на работодателя хорошее впечатление и получит предложение работы.
job.join.com.ua

Карта сайта |
• Разное
  • Здоровье
  • Покупки
  • Советы
  • Строительство
  • Техника
  • Услуги